elenaserg80

Хотелось бы оставить отзыв о данной управляющей компании - сменили рэу на данную компанию год назад, что говорится поменяли шило на мыло. Находится наш дом по адресу пр. Шахтёров 38а, на фото видно как живут жильцы первых этажей дома, зимой солнце они не видят совсем. При этом к работе дворников вообще претензий нет, их заставляют даже чистить бордюры вдоль проспекта, а не только во дворе. Возле подъездов они чистят до асфальтата, честь им и хвала. Снег у подъездов не единственная беда нашего дома, как только начинает таять, а потом все опять замерзать в подъезде стоит запах такой, как будто в подвале умерли десятки животных, такой запах у нас может стоять по 2-3 недели и это несмотря на постоянные звонки и жалобы в УК, действий никаких нет, хотя нет, пару раз дворников заставили вот под этими кучами вдоль дома откапывать колодцы, чтоб найти видимо причину вони. Спрессованный месяцами снег бедные люди капли лопатами, что вообще не помогло. Неужели нельзя было хотя бы трактор или экскаватор нанять, чтоб откопать эти колодцы, как делал прежний РЭУ. Дворы от снега не чистят, вдоль дома снег не вывозят, зато периодически делают какие то перерасчёт в отоплении в свою пользу, что нибудь да прибавят в счёте на оплату жкх.

Ужасная контора, которая пропихивает только своё оборудование. Купили панель для видеодомофона, когда покупали специально уточнили с цифрал ом будет работать или нет, сказали да, раньше с ними сотрудничали, в инструкции прям прописано, что подходит к цифралу. Звоним в компанию, до которой дозвониться это прям подвиг, в итоге ответ девушки оператора на вопрос как установить видеодомофон смотрите на сайте и выбирайте. Объясняю ещё раз, что у нас свое уже есть, надо подключить. Велено было ждать ещё какое то время, потом спросили фирму и сразу же сказали, что не работают с ней. Насколько мы понимаем компания просто не хочет ради одной квартиры менять на подъезде панель, ну и понятно, что свое то оборудование как то надо продавать. В итоге купили вызывную панель, подключили к ней, чтоб хоть у двери дети могли видеть и слышать кто пришёл. Ну а с компанией цифрал придётся видимо прощаться, уже подняли вопрос о смене на другую компанию на собрании дома.

20.10.2018г. купили в данном магазине потолочный светильник, ровно через 2 недели, придя домой светильник мы больше включить не смогли. При этом в магазине, когда мы его осматривали муж увидел, что на светильнике есть пайка, причем сделана она так, что мы засомневались заводская ли она, выглядела так, что светильник уже был в ремонте, но продавец убедил нас в обратом. В итоге приехав в магазин 05.11.2018г, чтоб сдать этот светильник сперва мы прождали девочку со службы сервиса минут 20 и это несмотря на то, что мы были с маленьким ребенком 2-х лет, когда мы ее дождались, то нам сообщили, что светильник нам сразу никто не поменяет, как это делается в других магазинах, а необходимо писать претензию, которую будут рассматривать 10 дней, при чем, что это 10 дней будут рабочими нам так же не было сообщено. Результат - сегодня 19.11.2018г., последний день, когда нам должны были дать ответ по нашей претензии, ответа так и нет и уже две недели с маленьким ребенком мы сидим практически в темноте при тусклом свете настольной лампы. Не приобретайте светильники в данном магазине, если не хотите как и мы на неопределенный срок остаться без света в квартире. На фото освещение, при котором мы находимся уже 2 недели

5 дней назад перешли с гудлайна на ттк, сказать, что мы недовольны, это не сказать ничего.Качество интернета просто ужасное, так же как и качество телевидения. В телефоне Wi-Fi постоянно приходится переключать на 4g, так как невозможно загрузить не то что видео, даже обычные картинки и фото, включая ребенку песни в ютубе знаем, что это будет зависать, приложение интернешки зависает после каждого мультика или песни, если в ближайшее время качество так и не изменится, то будем вынуждены вернуться к прошлому оператору. Предыдущие обращения никакого отзыва не нашли. Пытались написать отзыв на сайте, но и тут нас постигла неудача, сообщение просто не отправляется. При попытке позвонить на горячую линию мы либо слушаем музыку, либо слышим волшебную фразу - линия перегружена, причем при таком интернете мы сейчас понимаем почему она постоянно перегружена. Такого отношения мы еще не встречали.

Покупали в данном магазине диван Палермо 195 фабрики ривал, присматривались к нему очень долго, более года, в итоге решили купить, стоит диван около 72000, но нас очень привлекло большое спальное место, и несмотря на цену, которая нас долго останавливала, решили все таки взять,очень нам понравилась продавец Юлия, благодаря которой нам сделали скидку 15% и диван стал дешевле практически на 10000, что нас очень сильно порадовало, оплатили полностью покупку и стали ждать наш заказ, 45 рабочих дней, так как заказывали перед 23 февраля, то со всеми праздниками доставка должна была быть на начало мая, в апреле поступила очень радостная новость, что наш диван уже пришел, на этом радостные новости для нас закончились, диван угловой со столиком и как нам сообщили по телефону на углу стола имеется скол, но ничего страшного, они уже сообщают на фабрику и будет замена крышки стола, только надо о браке сообщить, когда привезли диван сборщики сказали, да не надо ничего писать, какая тут проблема, замазать и все. Возникает вопрос почему мы должны что то замазывать в новом диване за немалые деньги. В начале мая муж поехал в мебельторг, так как договор был оформлен на него, в магазине долго не знали куда его отправить с этой проблемой, потом сообразили, что в отдел рекламации. Там опять сказали, что писать ничего не надо, вот они делают заявку, хотя должны были ее сделать уже в день доставки и от этого дня ждать 14 дней. Так как мы счастливчики опять попали на праздники, мы терпеливо прождали более 14 дней, даже рабочих, после чего я позвонила на горячую линию магазина, где долго ждала и получила ответ, что мы вам перезвоним как только найдем ваши документы, спустя два часа я решила снова позвонить, на что мне уже грубо ответили, что вы названиваете, сказали же перезвоним, просто я не думала, что поиск документов в солидной компании занимает столько времени, сказали позвонят до конца рабочего дня. Позвонили, сказали замены не будет, а завтра к вам приедет реставратор. Прождав его весь день, а у меня грудной ребенок, с которым я не смогла из за этого погулять мы его так и не дождались. Опять же в конце рабочего дня нам сообщили, что он задержался на заказе и к нам не успел, приедет в понедельник, но вместо понедельника он приехал во вторник, забыв при этом замазку, но сказал, что ничего страшного, у него есть краски, достал по внешнему виду что то похожее на обычную акварель, немного выровнял, замазал, раскрасил и все готово. Никогда не думала, что отдав такие деньги получим такое. Спасибо компании мебельторг, которые при оформлении заказа говорили - МЕБЕЛЬТОРГ НИКОГДА СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ОБМАНЫВАЕТ, хочу сообщить, что обманывает и еще как. Прилагаю фото брака и его переделки, при ярком свете видно, что там замазано