Galina Lugovaya

Часто приходится пользоваться такси по одному адресу. Вызываю для другого человека с определёнными нюансами ориентации в пространстве. Поэтому всегда прописываю в комментарии чётко, куда подъехать. Это очень важно! В последнее время водители считают возможным принебрегать информацией, через одного подъезжают с другой стороны. Ребята, вам деньги платят за то, что приехали, куда попросили, и доставили, куда попросили!!!! Практика занерее отжимать кнопку "я приехал" - ваше все!!!! Так некоторые водители адекватно реагируют на просьбу подъехать к нужному подъезду, а некоторые разрешают ничего не делать, включить 6 минут платного ожидания и отказаться от заказа!!!! И я ещё должна заплатить этому товарищу неустойку... Ребята, за что??? За невыполнение обязательств??? Ещё и служба поддержки утверждает, что я не права... Другой товарищ отказался от заказа за то, что я отказалась перевести ему во время разговора ( мне это крайне не удобно) !!!! (повторюсь, что заказывала для другого человека и пользуюсь услугами такси часто, всегда оплачиваю). Ему списали неустойку бонусами. Ребят, я к вашей компании начинаю питать не очень приятные чувства. Вызывая такси, я не уверена, что машина подъедет в нужное место, и что с меня в противном случае не пишут неустойку

Отвратительная контора! Сделали заказ, прождали 1,5 часа. Звоню. Ответ: "Я ваш заказ не вижу". Далее: ресторан заказ отменил, никому ничего не сообщил. Предложили привезти ещё через пару часов, на ночь глядя. Ребята, да вы что издеваетесь? Кстати, в заказе были подарки за предыдущий косяк в доставке. Получается, я не могу забрать подарки за несвоевременную доставку из-за совсем не своевременной доставки🤣 Короче, мы остались голодные и крайне недовольные такой работой.