Суши Мастер

Мне нравятся роллы которые вы готовите, для кого маленькие роллы это минус, но меня устраивает. вкус не плохой, но зависит от повара, что странно. на этом плюсы все. служба доставки просто меня убивает, я заказываю у вас 2 года, по началу были проблемы, заказ задерживают то на 30 минут, то на час, с этим разобрались, долго выясняли, пообещали такого не повторять, начислили баллы и начали привозить вовремя. Но вот прошел год. Что я вижу, стало хуже чем было. Делаю сегодня заказ в полшестого вечера на 20:30. заказ обработан почти сразу, захожу через некоторое время и он все еще обработан, время 20:31, заказ обработан. статус не менялся. я решила позвонить в доставку и узнать, меня скидывают, нахожу в вк группу звоню по номеру, не отвечают, пишу в поддержку ответили спустя минут 15. решила позвонить курьеру, он мне ответил, и говорит много заказов, будет через час полтора, но ваш заказ уже готов. получается роллы будут уже не свежими, а теплые остынут? но вот отвечает поддержка в вк и мне звонят из службы о заботе клиента, и как выясняется заказ еще не доготовили, и будет через час - час 10. накинули 200 бонусов, но не уверенна что ими воспользуюсь. я прихожу с работы и рассчитываю на доставку, покушать и мне теперь сидеть ждать до 10 вечера? тяжело позвонить и предупредить, что огромный наплыв заказов. зачем давать право выбирать время, если как такового права то и нет? я слишком возмущена и этому нет предела. было приятно кушать у вас на протяжении двух лет, наблюдать что и как менялось, но похоже изменения пошли не в то русло, придется искать замену, увы.

Заказывал раньше в суши мастере долгое время, как то произошла у нас ситуация что они привезли просто самые ужасные и отвратительные роллы, я оставил отзыв мне позвонил оператор и долго извинилась, подарила баллы которые скорее всего они у меня просто исчезли потому что я отказался от этих роллов, но прошло месяца 4 я заказал ну ладно более менее вроде бы исправились, заказал снова на выходных думал посидим отдохнём приятно проведём время и знаете что? Нифига мы не приятно время провели, ладно бог с ним что роллы максимально мизерные, прям вот если меньше катать то они не получаться по просту, но так там ещё на столько мало начинки, что даже вкус риса не перебивает, да что там вкус риса, качество продуктов видимо на столько без вкусное что ну вот проще рис обычный сварить и макать в соевый, ну ужасно же, ну можно же поставить шефа который будет отпускать роллы, мне кажется нужен человек который будет наблюдать за всем этим процессом и просто не отпускать такие роллы, вечер в пустую