Спасибо вам за шкаф-купе! Отличный,красивый, все сделано аккуратно! Менеджерам спасибо за понимание и терпение,все выслушали,учли при заказе все пожелания)
Спасибо большое за теплые слова!!! Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов. Ждем вас за следующей покупкой, постоянным клиентам мы делаем максимальные скидки.
Несколько раз заказывал распил в Димаксе, все устраивало. В последний раз три одинаковых детали сделали на 1 см больше, чем было указано в карте распила. И поклеили не все кромки как было описано. Когда забирал заказ этого не заметил. Когда обнаружил, позвонил узнать, возможно ли исправить недочеты. Сказали-нет, вы подписали бумажку что претензий...
Несколько раз заказывал распил в Димаксе, все устраивало. В последний раз три одинаковых детали сделали на 1 см больше, чем было указано в карте распила. И поклеили не все кромки как было описано. Когда забирал заказ этого не заметил. Когда обнаружил, позвонил узнать, возможно ли исправить недочеты. Сказали-нет, вы подписали бумажку что претензий не имеете и идите лесом. Казалось бы- сделать три пила и наклеить немного кромки. Но нет- сам виноват. Альтернатив не предложили никаких. Так что в целом все нормально, но мелкое жлобство огорчило. Ну и проверяйте распил, не отходя от склада. Каждую деталь рулеткой и помечайте на карте распила. И за кромкой следите.
Добрый день, Владимир! Напишите, пожалуйста, номер раскроя, привозите детали к нам, все исправим. Если менеджеры действительно вам отказали в помощи, то проведем с ними беседу. У меня к вам просьба, если вам не нравится ответ менеджера, то оставьте письменное заявление в офисе с входящим номером с описанием проблемы, т.к. я не могу слышать все...
Добрый день, Владимир! Напишите, пожалуйста, номер раскроя, привозите детали к нам, все исправим. Если менеджеры действительно вам отказали в помощи, то проведем с ними беседу. У меня к вам просьба, если вам не нравится ответ менеджера, то оставьте письменное заявление в офисе с входящим номером с описанием проблемы, т.к. я не могу слышать все ответы сотрудников. Если действительно были сделаны ошибки, то мы оперативно примем меры по устранению недостатков.
Несколько раз обращалась в данную компанию. Заказывала кухню, большой многофункциональный шкаф для гостинной, тумбу под телевизор. Менеджеры умеют предложить оптимальный вариант, подскажут за что не стоит переплачивать и на чем не стоит экономить. Выбор материалов и фурнитуры огромен, всякий раз появляются новые удобные "штучки" для кухни. По...
Несколько раз обращалась в данную компанию. Заказывала кухню, большой многофункциональный шкаф для гостинной, тумбу под телевизор. Менеджеры умеют предложить оптимальный вариант, подскажут за что не стоит переплачивать и на чем не стоит экономить. Выбор материалов и фурнитуры огромен, всякий раз появляются новые удобные "штучки" для кухни. По моей рекомендации уже несколько моих знакомых заказывали здесь мебель, некоторые обращались по несколько раз и все остались довольны. Если что то мне и моим знакомым нужно из мебели идем только сюда, не ищем в других местах и не сравниваем цены, так как уже давно убедились, что в Димаксе и цены нормальные и качество достойное. Спасибо, всегда с вами)))
Спасибо за хорошие слова! Будем рады видеть вас и ваших друзей!!! Зарегистрируйтесь в нашей группе в VK, и вы с друзьями сможете получить дополнительную скидку на мебель.
Заказывали шкаф купе, сборка отвратительная. После установки все в строительной пыли, на полках какие то непонятные надписи карандашом. У монтажников даже нет пылесоса, хотя установка встроенного шкафа предполагает наличие отверстий в стенах. Вся разметка, которая наносилась, осталась не стертой. Между полками и стеной зазоры, хотя заказывали шкаф...
Заказывали шкаф купе, сборка отвратительная. После установки все в строительной пыли, на полках какие то непонятные надписи карандашом. У монтажников даже нет пылесоса, хотя установка встроенного шкафа предполагает наличие отверстий в стенах. Вся разметка, которая наносилась, осталась не стертой. Между полками и стеной зазоры, хотя заказывали шкаф по размерам (Замерщик компании все мерил до мм). Плинтуса, которые мешали, были откручены по всей длине и оставлены, видимо для дальнейшего монтажа заказчиком. Наличник двери мешающий установке боковой планки был демонтирован и оставлен (могли бы и отрезать мешающие 5 см, а не убирать весь). Нижняя направляющая дверей купе прикручена шурупами, которые торчат на 2-3 мм. (Несколько раз заказывали подобные конструкции, но там направляющие крепят 2-х сторонним скотчем, что смотрится ГОРАЗДО эстетичнее). Про мусор и упаковку тут вообще без комментариев, как было так и бросили...
Добрый день, уважаемый Фокеев Александр Сергеевич! Если бы вы написали свои фамилию, имя, отчество, а не НИК, то нам не пришлось бы из десятков заказов выяснять про какой шкаф-купе вы написали, и наш ответ был бы более оперативным, либо нужно было непосредственно обратиться в наш офис.
1. Уборка мусора у нас оплачивается отдельно, о чем вы не могли...
Добрый день, уважаемый Фокеев Александр Сергеевич! Если бы вы написали свои фамилию, имя, отчество, а не НИК, то нам не пришлось бы из десятков заказов выяснять про какой шкаф-купе вы написали, и наш ответ был бы более оперативным, либо нужно было непосредственно обратиться в наш офис.
1. Уборка мусора у нас оплачивается отдельно, о чем вы не могли не знать, т. к. это указано в договоре в п. 8.1 и 8.2. Вы эту услугу не стали оплачивать.
2. Небольшие зазоры между полками и стеной образовались в результате кривизны ваших стен. Мы работаем на немецком и итальянском оборудовании, которое не позволяет выпиливать неровные детали, т. к. отклонение в 1 мм уже считается браком. Наше оборудование не принимает форму кривых стен, если для вас этот зазор был критичен, то нужно было заказывать стационарный, а не встроенный шкаф-купе.
3. Наша компания занимается производством, сборкой и монтажом корпусной мебели. Комплексным ремонтом квартир мы не занимаемся, поэтому мы не снимаем и не устанавливаем ваши дверные наличники, плинтуса и др.
4. Верхние и нижние треки (рельсы) мы устанавливаем на те крепежные элементы, которые рекомендует завод-изготовитель. Нижний трек является опорным элементом, поэтому он должен быть надежно закреплен саморезами, т.к. двери у вашего шкафа широкие и имеют большой вес. Именно по этой причине мы не используем скотч, клей и т. п.
Хотим сказать нашим покупателям большое спасибо за конструктивные замечания, которые мы рассматриваем и по каждому принимаем меры.
Привет всем! Заказали мы в "Димаксе" кухню, и я счастлива! Все шкафы встали, как по линеечке, все аккуратно, каждый фасад отдельно упакован прозрачной пленкой, что сохраняет его целостность при монтаже! В процессе заказа менеджеры все обьясняют, не торопят и выслушивают все твои пожелания! Сборщики молодцы, все сделали быстро и качественно! Уборка,...
Привет всем! Заказали мы в "Димаксе" кухню, и я счастлива! Все шкафы встали, как по линеечке, все аккуратно, каждый фасад отдельно упакован прозрачной пленкой, что сохраняет его целостность при монтаже! В процессе заказа менеджеры все обьясняют, не торопят и выслушивают все твои пожелания! Сборщики молодцы, все сделали быстро и качественно! Уборка, к сожалению, не входит в договор, но, при желании такую функцию можно заказать и оплатить отдельно, что мы и сделали! В результате получили красивую кухню, сделанную качественно, в срок, да еще и все чистенько и красиво!
17:00
17:00
17:00
17:00
17:00