gemajane

Меняли окна в частном доме.

Преимущества:

1)Они давно на рынке и у них много офисов по городу;

2)Они являются официальными дилерами Рехау;

3)От замера до установки прошло 3 недели.

Недостатки, обман:

1) В офисе нас уверяли,что замерщики и монтажники - это одни и те же люди. А к нам на монтаж приехали совершенно другие люди и нас не предупредили об этом, было очень не приятно. Мы бы лучше подождали, когда будет свободное время у замерщиков.

2) В офисе уверяли, что все монтажники официально работают в компании, а по общению с монтажниками у меня сложилось впечатление, что эти люди работают на себя и к компании не имеют никакого отношения.

3) В офисе уверяли, что если будет избыток монтажной пены, то можно за нее вернуть деньги, а монтажник ОТКАЗАЛСЯ вернуть мне избыток пены.

4)Советую всем проверять работу монтажников, потому что, когда нам поставили 1-й подоконник, он стоял не по уровню. Я сказала об этом. Все было исправлено и все остальные подоконники были поставлены по уровню.

5) Один подоконник практически соприкасается с батарей и сильно нагревается. Еще при монтаже, я поднимала этот вопрос и сразу такой расклад не нравился, но мне сказали,что ничего страшного. И теперь у нас большая головная боль по этому поводу.

6) И еще один момент, который сразу не бросился в глаза. Делали большие подоконники 30см и на одном из 7 окон получилось так, что подоконник сильно выделяется от стены и очень страшно на него что-то ставить, потому что он может сломаться.

А самое прикол в том, что через 2 недели после установки мне позвонил замерщик и сказал,что нас обманули в компании на 20тыс. Поставили не те окна и не так. Мы были шоке!!! Что это реальный лохотрон или внутренняя конкуренция нам вряд ли узнать...Но осадок остался нехороший - это точно.

Ранчо оставило массу положительных эмоций для меня и ребенка 1,8 мес. Была удивлена, когда ребенок с радостью стал кормить животных ( корм привезли из дома: морковь и капуста), хотя до этого опасался животных. Я последнее время увлекаюсь птицами и мне самой было интересно посмотреть разные виды фазанов и павлинов, страусов и эму. Стоит отметить,что все животные и птицы очень ухоженные. Мне понравилось наличие 2 беседок, в которых мы посидели, попили привезенный из дом чай с вкусняшками. Очень приятный персонал, особенно тот,что постарше. Видно, что люди радеют за свое дело. Рассказывают интересные факты о своих питомцах. Хотелось бы пожелать ранчо расширения, потому что мне показалось,что пространства маловато и есть куда развиваться.

В начале отзыва стоит отметить,что я очень дотошный покупатель и к выбору подхожу очень скрупулезно.Изучила много информации о производителях,прочитала о них много отзывов.Это был 5 магазин,в который я пришла.

Достоинства:

1)Пришла изначально за конкретным брендом(на сайте магазина была о нем информация). В магазине мне откровенно сказали,что не советовали бы мне такие двери по таким-то причинам. Мне такой подход очень понравился.

2) Менеджер разбирается в материалах и технологиях производства. В другом магазине менеджеры не видели разницу между пвх и полипропиленовой пленкой,например.

3)Заказывали под Новый год. Думала будем ждать по максимуму до 8 марта, а позвонили о доставке уже в начале февраля.

4)Менеджер помогла нам подобрать подходящий цвет и фурнитуру. Видно,что человек на своем месте.

5)Нам очень повезло. Нам сделали хорошую скидку.

6) В магазине только хорошие производители и магазин давно на рынке. Конечно,хотелось,"Софью",но по деньгам мы не тянули.

Небольшие недостатки.

1) В салоне работает один человек.И высокое время ожидания.

2)Мы заказывали врезку ручек и дверей из-за этого заводская упаковка при доставке практически отсутствовала,что понятно.

3)Когда,я увидела двери мне показалось,что они не стоят тех денег,которые мы за них заплатили. Цвет имеет значение.

Уже зарекалась покупать обувь в этом магазине.Из 5 пар,которые я покупала в данном магазине удачной была только одна.И в этих удачных мега красивых туфлях я ловлю завистливые взгляды коллег. Со всеми остальным парам жесть. Какой-нибудь коллапс сразу по окончании гарантии. В последних закрытых туфлях тходила пару месяцев. Вспучилась кожа на обоих башмакам.Никогда с таким не сталкивалась.Видимо,после попадания под дождь.Никогда больше не куплю в этом магазине обувь.

Достоинства:

1) Фран является официальным дилером pongs и информация об этом присутствует на немецком сайте;

2) Запах был только при установке.Я уже на следующий день запах не ощущала;

3) Фирменный скотч у потолков был, отрезы материи были, гравировки фран на гарпуне не увидела, бирки с номерами потолков были.

Недостатки

1) В 2гис информация,что офис работает в вс, а это не так.Хорошо,что перед поездкой туда, я позвонила. Старый адрес филиала на сайте https://frans.ru/;...

2) Не принимают к оплате карты.Меня об этом не предупредили. Бегать до банкомата на Привоз и носить с собой столько налички не очень круто;

3) В договоре отказались прописать,что я покупаю именно pong и номера потолков (нумерация только после изготовления). Хотя на своем сайте пишут,что так ведут себя мошенники.

4) На час позже приехали на установку.А установку плинтуса и люстр вообще на 2 дня перенесли из-за каких-то личных дел.Никто после не извинился.Мои личные дела никого не интересовали.А мне пришлось в итоге прийти с годовалым ребенком в квартиру, где даже сесть некуда;

5) Остаток суммы нужно было внести после установки, если бы не напомнила о том, что нужен приходник,то его не привезли бы.А мне знаете не хотелось бы отдавать 20тыс. без каких-либо подтвержающих документов или ехать в офис, который для меня находится далеко.

Вывод. Компания единственный официальный дилер pong в нашем городе и это стало решающим фактором для меня. Хотелось бы верить,что это настоящий pong. Но сервис не дотягивает до уровня федеральной компании.