Ольга

30.05.2023 заказали через интернет-магазин «Леруа Мерлен» детскую кроватку для новорожденных. 14.06.2023 нам доставили наш товар, товар имел дефекты: сколы и трещины. Такое ощущение, что данным товаром ранее пользовались, точнее пытались ранее собрать, все поломали и отправили такой товар с дефектами нам. По данному поводу мною была написана жалоба в клиентскую поддержку «Леруа Мерлен», до настоящего момента ответ я не получила, получила письмо, согласно которому мое обращение закрыто неизвестно по каким обстоятельствам, ответа на свою жалобу я не получила. Ужасное отношение, ужасный сервис, клиентоориентированность на низком уровне, скотское отношение к товарам для новорожденных детей. Фото дефектов товара, зарегистрированного обращения и закрытия обращения прилагаю. Вроде сетевой магазин, крупная международная сеть, а такое отвратительное отношение. Никому не рекомендую.

1 даже высокая оценка) как вижу, что довольных покупателей нет) консультанты просто ужасны, впихивают все, чуть ли в лицо не тыкают.. мало того, что поведение базарное, так и выглядят как базарные бабы

Вышла из примерочной, ничего не подошло, но думала ещё посмотреть и купить

Так передо мной консультанты стояли и обсуждали меня, от базара совсем не отличается, смешно конечно от этой бестактности и невоспитанности) желание просто уйти и не возвращаться

Пошла и в инканто купила белье и халат, даже за одно приятное обслуживание хочется покупать в инканто)

Но это никак не относится к интимиссими в лапландии!

В Новокузнецке, Новосибирске и даже в Кемерово на весенней куда вежливее и приятнее консультанты в интимиссими, но в лапландии как сборище самых колхозных продавцов)

Встретились с подругами на бульваре строителей , не виделись полгода, 10.01.2020, на улице -20 градусов. Остались крайне недовольными. Мало того, что в помещении очень холодно, нет пледов и обогревателей(как нам сказала администратор, хотя через какое-то время другому столу она поставила обогреватель). Еда вся плавала в масле и холодная, пришлось попросить ее погреть, в чае плавали сушенные ветки, которые невозможно было прожевать. Кроме того нам сказали, что не было яиц, поэтому многие салаты «на стопе»(точная цитата официанта). При расчете пытались воспользоваться бонусной картой, она оказалась якобы незарегистрированной! Хотя до этого пользовались ей неоднократно ! Невкусно и совсем грустно. Ожидали большего! Раньше был достойный ресторан, видимо, скатился. Никогда не писали отзывы, но тут просто не могли пройти мимо, пришлось зарегистрироваться

Неприятно, вечер испорчен