Сергей

Время 10:50, почти пустой зал, один гость.

Ты заходишь позавтракать, а тебе говорят: время ожидания 25 минут, у нас много доставок и тд. Очень странная система, заставлять ждать гостя 25 минут, чтобы пожарить два яйца.... Я понимаю, что у Вас заказы на доставку и все такое, но тогда нужно сбалансировать процесс, чтобы всем было хорошо, и не заставлять ждать остальных. Ну что ж, время ожидания заказа позволило написать отзыв... Заказ 004.

Как-то недоброжелательно общаются на кассе, при приеме заказа. Ощущение, что тебе здесь не рады. Ответы на вопросы с каким-то высокомерием «через губу». Попросил соль/перец, официант удивленно дал с кухни.. Сахар в пакетиках есть, соли и перца нет. Забрал заказ, сел, ем, начинает скакать какой-то пацан с переноской, разматывает, через все столы прыгает, подходит к моему и встает на лавку на которой я сижу, чтобы включить в розетку, он что, ненормальный!?!? Оказалось он вату катать собрался, но мог бы с улицы переноску завести и культурно подключить. В общем было желание поскорее закончить обед, аппетит к которому пропал, и свалить... Судя по тому, что на отзывы не отвечают, (имею ввиду другой Бебе) делаю вывод, что хозяину пофиг, но как бы надо соответствовать цене на свой продукт, которая, мягко говоря не низкая, и хоть немного научить персонал хорошим манерам... 1/2 Плова, окрошка и морс-329₽. Плов норм, окрошка так себе.

Отзыв мой удалили, но мне не сложно из заметок перенести заново))).

Видимо руководство пытается работать над имиджем, но не в том месте!

У меня в голове не укладывается, как можно держать такого сотрудника, Евгений его имя. Задержался на 10 минут, предупредив админа, по телефону сказали: хорошо, ждем. Приехав на мойку поставили перед фактом, что протирать-сушить (-15 на улице) не будут, типа опоздал, причем с порога, как только заехал, да еще таким тоном, как-будто, я в чем то виноват. Почему по телефону не предупредили? Я бы сразу отказался ехать сюда! Но это ладно, решили, помыли-высушили. Но! Как общается этот мойщик (Евгений)? Что он о себе возомнил, он у Вас что, на особом счету? Грубо- по хамски общается с клиентами. И это еще при «директоре». Этот похоже такой-же, персонаж. Почитал отзывы и понял, тут это норма. Качественный сервис начинается с персонала, а здесь этим не пахнет. Гоните его поганой метлой, хоть рейтинг поднимется! В общем: хотите получить порцию хамства, то Вам сюда! А я ни ногой.

Мой визит 09.11.2018 в 19:00.

Зашёл сегодня на ланч, голодный))) Взял салат-цезарь, суп-сырный и куриную грудку с рисом. В целом, все отлично: все блюда пришлись по вкусу. Персонал приветливый, ожидание небольшое. Минус один бал ставлю за салат! Он хорош: соус, помидорки, сыр, даже яички перепелиные, Но! почему все суют туда эти стволы Пекинской капусты??? Ну сделайте его из нормальных салатных листов, не велика разница, в «себесе».

Спасибо!