- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв мой удалили, но мне не сложно из заметок перенести заново))).
Видимо руководство пытается работать над имиджем, но не в том месте!
У меня в голове не укладывается, как можно держать такого сотрудника, Евгений его имя. Задержался на 10 минут, предупредив админа, по телефону сказали: хорошо, ждем. Приехав на мойку поставили перед фактом, что...
Отзыв мой удалили, но мне не сложно из заметок перенести заново))).
Видимо руководство пытается работать над имиджем, но не в том месте!
У меня в голове не укладывается, как можно держать такого сотрудника, Евгений его имя. Задержался на 10 минут, предупредив админа, по телефону сказали: хорошо, ждем. Приехав на мойку поставили перед фактом, что протирать-сушить (-15 на улице) не будут, типа опоздал, причем с порога, как только заехал, да еще таким тоном, как-будто, я в чем то виноват. Почему по телефону не предупредили? Я бы сразу отказался ехать сюда! Но это ладно, решили, помыли-высушили. Но! Как общается этот мойщик (Евгений)? Что он о себе возомнил, он у Вас что, на особом счету? Грубо- по хамски общается с клиентами. И это еще при «директоре». Этот похоже такой-же, персонаж. Почитал отзывы и понял, тут это норма. Качественный сервис начинается с персонала, а здесь этим не пахнет. Гоните его поганой метлой, хоть рейтинг поднимется! В общем: хотите получить порцию хамства, то Вам сюда! А я ни ногой.
Мой визит 09.11.2018 в 19:00.
Это хорошо, Сережа, что "ни ногой". Больше свободных мест будет для меня и моих товарищей. Ну и раз уж повторение - мать учение, читайте, Сережа, я в вас верю.
Однажды в сумерках крестьянин сидел на пороге своего бедного дома, наслаждаясь прохладой. Рядом пролегала дорога, ведущая в деревню.
По ней шёл человек, который, увидев старика, подумал: «Этот человек ленив, он не работает и целый день сидит на пороге своего дома».
Немного погодя появился другой путник. Тот подумал: «Этот человек — Дон Жуан. Сидит здесь, чтобы поглядывать на проходящих девушек и, возможно, досаждает им».
Наконец, один лесник, идущий в деревню, подумал: «Этот человек — великий труженик. Он напряжённо трудился весь день и сейчас наслаждается законным отдыхом».
… В действительности мы не можем знать многого о крестьянине, который сидит на пороге своего дома. Наоборот, мы многое можем сказать о трёх путниках, прошедших в деревню: первый был лентяем, второй — бабником, а третий — великим тружеником.
Всё, что ты говоришь, — говорит о тебе; особенно, когда ты говоришь о ком-нибудь другом.
Проекция — защитный механизм, при котором человек приписывает внешнему миру нечто, принадлежащее его собственному внутреннему миру.
Работу над ошибками то проведите в ваших заметках, Сережа. Всех благ, ну и чтобы было чем думать)
Сейчас мы все отзывы проанализируем, уберём «ботов», оценим негативные, и станет всем понятно, что же такое проекция, в конкретном случае. Но это будет отдельный отзыв... Спасибо, и Вам всех благ)
Да-да, Сережа, займитесь анализом, уборкой и оценкой. Понимания вам, Сережа.
Это что ответ официального представителя? Иначе какой смысл был такую «летопись» в комментариях строчить?
Странный первый комментарий (если это представитель этой автомойки) то автор указал причину в отзыве, как хамское поведение сотрудника этой автомойки. Я бы тоже не вернулась туда больше и никому не советовала там мыть машину. Сейчас куча других автомоек с нормальным адекватным сервисом.
Сережа, я не понял, вы бабник или лентяй?