МТС

Заказал через их интернет магазин телефон с самовывозом из данного салона. Пришёл забирать, сотрудник работал с другими клиентами, похоже что-то оформлял в кредит, фотографировал их, печатал кучу каких-то бумаг. Посмотрев на всё это 10 минут, и задав вопрос долго ещё это всё будет продолжаться, мне нужно просто забрать заказ, получил ответ: Я занят с другими людьми, подождите. В итоге развернулся и зашёл в салон их зелёных конкурентов и без проблем купил там тот же самый телефон без каких-либо проблем и по той же самой цене, потратив минут 5. После выхода оттуда, обратил внимание, что в этом месте те же клиенты до сих пор ещё что-то оформляют. Итог: деньги ушли конкурентам, потраченное зря время, клиентоориентированность нулевая.

Покупала телефон 20.07. Телефон привлек дизайном и функциональностью. Когда пришла домой оказалось что там была, чья то почта что показалось мне подозрительным. И видимо не зря. Т.к следующим дефектом который я обнаружила проблемы с микрофоном. При записывание голосовых сообщений, видео или диктофона звук искажается и записывает тебя как голос робота. Если в этот момент позвонить человек и вовсе тебя не слышит. Приехала в магазин, на обмен товара,т.к проблемы на лицо. Мне предложили отправить на экспертизу от мтс что займет 21 день, либо обратиться в независимую экспертизу и дали адрес. Я выбрала естественно экспертизу независимую, т.к это быстрее по времени. Как оказалось при перезагрузки телефона этот эффект робота проходит и он работает в нормальном режиме, но голос все равно при записях ниже нормы. Экспертиза не нашла ничего т.к телефон на тот момент работал нормально, договорились что привезу его как начнется опять та же проблема, но когда это произошло не смогла с ними связаться, т.к позвонить не могу. Я смирилась,перезагрузила телефон, ну ладно может все наладиться, а нет. Сейчас эти загоны происходят 2 раза в неделю. При перезарузки все проходит. Звонила снова экспертам, но прошло уже более 14 дней. Я уверена,что этот телефон уже был в пользовании и отдался Вам по той же причине,что и у меня. Принести по гарантии и менять микрофон, который изначально с дефектом, тоже считаю не правильным. Сегодня поеду где покупала телефон и буду писать много претензий, везде. Т.к не считаю нормой,что сотрудник не поменял телефон сразу, и теперь нужно побегать чтобы что то доказать!!!

Привет всем. Хочу поделиться своим плачевным опытом с продаванами и с самим салоном связи МТС. В общем пришло думаю поменять телефон на новый, начал мониторить где как акции и рассрочки. В МТС оказались не плохие акции. Пошел туда. Мало того что я полтора часа простоял у стойки ожидая доки так меня еще продован н*а*е*б*а** заверив меня что компания попутно оформляет кредитную карту с лимитом в 30000руб и пока код не виду карта не активируется. На сколько я был удивлен когда придя домой зайдя в личный кабинет увидел что на карте 29100руб. Не чего не успел сделал а 9 соток уже сняли, а еще оказалось что если сделать перевод между своими счетами то берется комиссия в районе 300 руб.

Совет если берете рассрочку в МТС отказывайтесь от всего.

Заключение МТС-банк дрявый банк в принципе как и продаваны.