fedorok16

Заказал через их интернет магазин телефон с самовывозом из данного салона. Пришёл забирать, сотрудник работал с другими клиентами, похоже что-то оформлял в кредит, фотографировал их, печатал кучу каких-то бумаг. Посмотрев на всё это 10 минут, и задав вопрос долго ещё это всё будет продолжаться, мне нужно просто забрать заказ, получил ответ: Я занят с другими людьми, подождите. В итоге развернулся и зашёл в салон их зелёных конкурентов и без проблем купил там тот же самый телефон без каких-либо проблем и по той же самой цене, потратив минут 5. После выхода оттуда, обратил внимание, что в этом месте те же клиенты до сих пор ещё что-то оформляют. Итог: деньги ушли конкурентам, потраченное зря время, клиентоориентированность нулевая.

Пришел в данный магазин купить комплект спутникового ТВ, посмотрел, есть в наличии то что нужно, висит на витрине. Походил по отделу, никого из консультантов не нашёл, пошёл в соседние отделы. Там почти такая же обстановка, иногда мелькают люди в красном, но почему-то говорят что они очень заняты и просят поискать кого-нибудь другого. Один коробочки перебирает, другой действительно работает с клиентами, третий бегает постоянно туда-сюда, а четвертый сказал что он вообще не продавец. В результате 15 минут ожиданий и поисков плюнул на всё это, и ушёл. Отвратительное обслуживание, завтра поеду куда-нибудь в другую компанию, может там обслуживание и внимание к клиентам будет получше.

Решили заказать потолки, оценили предложения разных компаний, почитали отзывы... В принципе, разницы в цене практически никакой нету, среди крупных компаний предлагающих натяжные потолки, решили заказать в випсилинге. Приехал замерщик, замерил. Поехали заключать договор и хорошо спросили про скидки, оказалось что они есть (если бы не спросили, то скидки и не предложили бы, и заплатили по полной стоимости). В итоге сэкономили 4000р. что радует. В оговоренный день приехали монтажники, всё сделали на высшем уровне, чётко и быстро, но всё-таки небольшой негатив остался...Мусора, конечно, после себя оставили прилично, и опилки, и прочие мелочи в виде шурупов, и мелких остатков от производственного процесса. После монтажа одного из потолков перестала работать одна из клавишей выключателя, видимо где-то попали в провод, на что монтажники ответили, что не может такого быть. Хотя, изначально, при заключении договора нас уверяли, что у них есть прибор для определения где проходит проводка и они не повредят провода, но такого прибора у них мы так и не увидели, всё делалось без лишних вмешательств и траты времени... В целом, исключая вышеуказанные мелочи, впечатления положительные, сами потолки качественные, всё красиво и ровно. Как говорится мелочь, а приятно, нужно компании немного поработать над мелочами...