Сеть конечно не из лучших, но отношение персонала всегда радовало, все было на позитиве и с улыбкой. Забегала после работы и всегда были покупатели, пара слов на кассе и всем приятно. Теперь же после полной смены коллектива вечно недовольные лица и тишина в магазине.
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина. С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Ужасно, что в некоторых магазинах, особенно в сети Марии ра, открытые продукты. Например, в данном магазине открытая копченая рыба без упаковки, крупы на разновес ничем не прикрыты. Люди ходят в верхней одежде мимо, везде грязь, пыль... Редко захожу сюда, но впечатлений хватает после каждого захода.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Ваше обращение примем к сведению и передадим руководству.
Желаем Вам всегда приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Ужасный магазин !!! Стоит акция на какие-то яблоки уже завёрнутые в подложку . Просто все гнилые ! Блин , ладно одно , 2 . Но стоит пачек 5 и в каждой дряблые яблоки . Что за ужас . Работники хоть иногда в зал то выходят что бы за чем -то следить ? Думаю если пройтись по всему магазину , можно ещё найти очень много просрочки
Большое спасибо за обращение. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия мер и контроля ситуации.
С уважением,
Служба Клиентского Сервиса
компании "Мария-Ра"
Добрый день .
Магазин похож на подвал ,грязно ,продукты плохие .
Часто захожу в этот магазин за сигаретами или жвачкой ,больше ничего не рискую брать , в магазине в лучшую сторону изменений нет .
3 дня назад пошла в магазин за сигаретами ,попросили купить мандарин.
Сигареты купила ,мандарины нет !
Подойдя к фруктам была шокирована ,цитрусовые...
Добрый день .
Магазин похож на подвал ,грязно ,продукты плохие .
Часто захожу в этот магазин за сигаретами или жвачкой ,больше ничего не рискую брать , в магазине в лучшую сторону изменений нет .
3 дня назад пошла в магазин за сигаретами ,попросили купить мандарин.
Сигареты купила ,мандарины нет !
Подойдя к фруктам была шокирована ,цитрусовые они все испорченные !
Из хороших фруктов были только яблоки !
Все остальное мягкое ,дряблое , и по бокам даже с плесенью попадаются .
Из хорошего в магазине ,только кассир очень приятная,вежливая женщина .(в очках ,брюнетка ,имени увы не знаю )
Все остальное -отвратительно .
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Вы где своих сотрудников набираете с таким воспитанием? Сегодня зашла взять сетку лука, положила на кассу. Мадам кассирша заболталась не пойми с кем и после моего лука начала отбивать товар следующих покупателей, и потом мне же предъявила, почему это я не слежу за товаром. Вы, вашу машу, в своем уме? Это я работаю за кассой? Это мне зарплату платят...
Вы где своих сотрудников набираете с таким воспитанием? Сегодня зашла взять сетку лука, положила на кассу. Мадам кассирша заболталась не пойми с кем и после моего лука начала отбивать товар следующих покупателей, и потом мне же предъявила, почему это я не слежу за товаром. Вы, вашу машу, в своем уме? Это я работаю за кассой? Это мне зарплату платят в этом магазине? Если кассир не может делать свою работу, значит, ему там нечего делать. И совершенно не интересно слушать про то, что она устала за день, я тоже работаю, устаю и слушать гонор вашего сотрудника вообще не обязана. Я работала за кассой, и никогда себе такого не позволяла. И можно было элементарно извиниться, но ведь сюсюкаться с ребенком покупателя куда легче, чем делать свою работу. Писать отзыв в книгу жалоб не стала из-за кучи тяжелых сумок и плохого самочувствия, однако уверена, случай мне еще представится.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.
Ждем Вас вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".