Divan BOSS

В рамках обновления рабочей зоны заказал письменный стол через официальный сайт. Выбор пал на этот магазин благодаря удобному интерфейсу и широкому ассортименту. Стол полностью соответствует ожиданиям: дизайн оказался именно таким, как и искал, стильным и лаконичным. Приятно удивил срок доставки – быстрее, чем предполагал. Сборка не вызвала трудностей. Отзывчивость сервисной службы также заслуживает похвалы. Безусловно, буду рекомендовать этот магазин знакомым.

Мебель отвратительного качества, диван купили за 78 тысяч, качество ужасное, через месяц порвалась строчка, продавился поролон. Приехал мастер, сказал менять нужно диван, заводской брак. И тут началось самое интересное... Они предлагают забрать диван и обменять его через 30 рабочих!!! дней. Я прошу привезти и произвести обмен у меня, нет, так нельзя. Спрашиваю почему, я готова ждать месяц новый диван, но обмен в квартире. "Правила компании" объясняют они... Причем вывоз и доставку я должна сама оплатить! Но это не все... второй диван, который мы купили сыну, стал скрипеть через полгода, а стол-трансформер, который был в подарок, развалился через 3 раскладывания. Я нашла и другие сайты отзовики и там, пострадавшие покупатели этой "чудной" мебели пишут похожие отзывы, что приезжает мастер, говорит, что это брак и надо менять, но условия обмена такие, что никто почти не соглашается либо привозят не новый диван, а тот что забрали, только отремонтированный. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР И НИЧЕГО НЕ ДОБЬЕТЕСЬ

Не думала что придется столкнуться с такой проблемой. Привезли матрасы ошиблись с размером. Позвонила на горячую линию ,сказали 3-5 дней на рассмотрение. Уже прошло 16 дней, все чего то решают. Там же взяли стенку, это что то, отверстия не совпадают кое где пришлось самим делать. Очень пожалела что сделали покупку в этом магазине, потратили не маленькую сумму. Если не решится вопрос с возвратом будем решать вопрос по другому, обратимся в отдел потребителей