- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые столкнулась с таким обслуживанием!
Зашли купить торт перед днем рождения, обычно они дают скидку 20%. Торт выбрали, сказали про др, показали паспорт, девушка кассир попросила карту зачем-то, ну я показала, в итоге она пробила скидку по карте, а не скидку в др. Я говорю, что вы неправильно посчитали (а мы не подумав, оплатили картой, потом я...
Впервые столкнулась с таким обслуживанием!
Зашли купить торт перед днем рождения, обычно они дают скидку 20%. Торт выбрали, сказали про др, показали паспорт, девушка кассир попросила карту зачем-то, ну я показала, в итоге она пробила скидку по карте, а не скидку в др. Я говорю, что вы неправильно посчитали (а мы не подумав, оплатили картой, потом я начала спрашивать), она утверждала что скидка прошла, но я считать умею. Ушла к другому кассиру, которая пришла и говорит "Извините, но возвраты на карту мы не делаем". По моему очень удобная позиция обсчитывать людей и говорить что не делаете возврат. Так верните наличными, придумайте что-то. Но ссылаться что кассир-стажер неправильно пробила, а вернуть мы не можем очень удобно. Почему то везде в магазинах спокойно всё возвращают, а вы не можете. Обслуживание просто на высшем уровне и клиентоориентированность !
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Скидка для именинника 20% на любой торт – наша постоянная акция, эта скидка действует без предъявления Карты Вкусных Привилегий, имениннику нужно только показать паспорт на кассе в День рождения, в течение трёх дней до события, или пяти дней после.
В данном случае, мы хотели бы более подробно...
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Скидка для именинника 20% на любой торт – наша постоянная акция, эта скидка действует без предъявления Карты Вкусных Привилегий, имениннику нужно только показать паспорт на кассе в День рождения, в течение трёх дней до события, или пяти дней после.
В данном случае, мы хотели бы более подробно разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон 🙏🏻
Можете написать нам в директ в Инстаграме
Кстати, я тоже недавно узнавала у них насчёт скидки в др. В общем, они сказали что скидка по карте этом случае не действует. Странные они, зачем правда вам по карте пробили🤷♀️
вот и я не поняла
ну вот зачем вы пишите негативные отзывы? они теперь опять завалят фламп фейками!
интересно что ответит представитель компании))))
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Скидка для именинника 20% на любой торт – наша постоянная акция, эта скидка действует без предъявления Карты Вкусных Привилегий, имениннику нужно только показать паспорт на кассе в День рождения, в течение трёх дней до события, или пяти дней после.
В данном случае, мы хотели бы более подробно разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон 🙏🏻
Можете написать нам в директ в Инстаграме
Хотелось бы, чтобы неопытных сотрудников тогда не оставляли работать и рассчитывать без контроля, а то что у вас нет возвратов так вообще совершенно не понятно и ответ не получен. Можете написать здесь в лс
ну вот, не прошло и суток, а поперли положительные отзывы, какой там замечательный персонал! 😁
странно они конечно репутацию нарабатывают, что сказать))
Вы эти отзывы придумали или вам мерещится?