Trinity

Был подарен сертификат на 1000₽ в это заведение. Сертификат с ограниченным сроком действия. При записи администратору я уточнила, что у меня сертификат и часть будет оплачено им. Выбрала массаж 60мин. Предварительно всё уточнила у администратора по телефону. За сутки пришло оповещение, позже за час ещё раз, с бодрым напутствием: Мы ждем вас! Когда я подъехала администратор сказала: Это вы по сертификату? не очень довольным голосом. Казалось, что она бы уже пошла, а тут я. Массаж был назначен на 18:50, да ещё 02.05, а за окном тёплая погода. Когда ей сертификат предъявила, она радостно мне сообщила, что он на массаж не распространяется, что тут очень мелко подписано на любую спа-процедуру, а у меня массаж, по этому до свиданья. Но на спа-процедуру я по времени не успевала, тем более всё заранее было оговорено. Жаль потраченного личного времени, а клиентоориентированность администратора желает лучшего.

Пользуюсь услугами данного агентства более 10лет, все всегда на высшем уровне. Ни раз не была в путешествия, которое бы меня омрачило. Арина (турагент) всегда подберет необходимую программу для всех членов семьи с учетом потребностей. Путешествовали как по России, так и за ее пределами в разные направления. Всегда турагент подробно рассказывала, что лучше посетить в данной стране, на какие экскурсии лучше съездить. Всегда держала связь и мы могли обратиться в случаи необходимости (но этой потребности не возникало). И самое главное, здесь можно доверять, а это для меня не маловажно. Однозначно рекомендую это турагентство. Друзья и знакомые, кто по моему совету обращался, тоже остались довольны.

Хотелось бы отметить работу врача-стоматолога Бурцева С. М. и администратора стоматологии. Неожиданно заболел 8 зуб, его ранее планировала удалять. При осмотре врач подтвердил мои опасения. Из-за сильной боли администратор отозвалась помочь, найти ближайший прием, Бурцев С. М. принял без записи и удачно удалил больной зуб, быстро, безболезненно и бесплатно. Отнесся с пониманием, после удаления дал необходимы рекомендации.