- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала торт по случаю годовщины свадьбы! Оформление моё! Стоимость к торту за оформление 200 рублей! Итого 2400! Не дешевая цена торта! И за такую цену хотелось бы получить его целый как минимум! Привезли первый раз очень мятый. Девушка доставщик (она же как выяснилось управляющая) сказала, что поставила на него эклеры😂 я считала, что...
Заказала торт по случаю годовщины свадьбы! Оформление моё! Стоимость к торту за оформление 200 рублей! Итого 2400! Не дешевая цена торта! И за такую цену хотелось бы получить его целый как минимум! Привезли первый раз очень мятый. Девушка доставщик (она же как выяснилось управляющая) сказала, что поставила на него эклеры😂 я считала, что управляющая кондитерской такого уровня не может такое себе позволить😅 ладно извинились и привезли второй раз! При ней открыла коробку, закрыла, принесла на стол и открыла снова! Моё оформление оказалось на коробке🤬 изучив коробку, я поняла, что она просто мала для этого торта! Так как я заказывала торт на работу, а вечером я должна была его как-то донести до дома и подарить - я очень расстроилась🥲 естественно уже не был актуальный бант и эффект подарка - просто посоветовали не закрывать крышку и довезти как получится! Но это ладно! Больше всего меня взбесила «милая» управляющая, которая в грубой форме мне объяснила, чтобы я шла и кушала торт без извинений! Фото прилагаю! И не советую кондитерскую! Ну может заехать и купить булочку с картошкой! Это их уровень, как выяснилось!
Добрый день, Екатерина!
Мы сожалеем что произошла такая ситуация, у вас был заказ стандартный малый торт без декора, для этого тортика идет стандартная коробка, наши сотрудники привезли вам этот торт дважды и при проверке вы видели что торт был не испорчен, оформление, а именно надпись, были в целостности.
Мы рекомендуем переносить и...
Добрый день, Екатерина!
Мы сожалеем что произошла такая ситуация, у вас был заказ стандартный малый торт без декора, для этого тортика идет стандартная коробка, наши сотрудники привезли вам этот торт дважды и при проверке вы видели что торт был не испорчен, оформление, а именно надпись, были в целостности.
Мы рекомендуем переносить и транспортировать тортики только поддерживая за низ, чтобы не было неприятных моментов, в данном случае мы готовы вам сделать комплимент, чтобы у вас осталось приятное впечатление о нашей кондитерской.