• Кемерово, бульвар Строителей, 28 — 1 этаж
  • Магазин Богатырь 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала торт по случаю годовщины свадьбы! Оформление моё! Стоимость к торту за оформление 200 рублей! Итого 2400! Не дешевая цена торта! И за такую цену хотелось бы получить его целый как минимум! Привезли первый раз очень мятый. Девушка доставщик (она же как выяснилось управляющая) сказала, что поставила на него эклеры😂 я считала, что...

Показать целиком

Заказала торт по случаю годовщины свадьбы! Оформление моё! Стоимость к торту за оформление 200 рублей! Итого 2400! Не дешевая цена торта! И за такую цену хотелось бы получить его целый как минимум! Привезли первый раз очень мятый. Девушка доставщик (она же как выяснилось управляющая) сказала, что поставила на него эклеры😂 я считала, что управляющая кондитерской такого уровня не может такое себе позволить😅 ладно извинились и привезли второй раз! При ней открыла коробку, закрыла, принесла на стол и открыла снова! Моё оформление оказалось на коробке🤬 изучив коробку, я поняла, что она просто мала для этого торта! Так как я заказывала торт на работу, а вечером я должна была его как-то донести до дома и подарить - я очень расстроилась🥲 естественно уже не был актуальный бант и эффект подарка - просто посоветовали не закрывать крышку и довезти как получится! Но это ладно! Больше всего меня взбесила «милая» управляющая, которая в грубой форме мне объяснила, чтобы я шла и кушала торт без извинений! Фото прилагаю! И не советую кондитерскую! Ну может заехать и купить булочку с картошкой! Это их уровень, как выяснилось!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Екатерина!

    Мы сожалеем что произошла такая ситуация, у вас был заказ стандартный малый торт без декора, для этого тортика идет стандартная коробка, наши сотрудники привезли вам этот торт дважды и при проверке вы видели что торт был не испорчен, оформление, а именно надпись, были в целостности.

    Мы рекомендуем переносить и транспортировать тортики только поддерживая за низ, чтобы не было неприятных моментов, в данном случае мы готовы вам сделать комплимент, чтобы у вас осталось приятное впечатление о нашей кондитерской.

Загрузка рекламы