vms_kem

В прошлом году загнал к этим «мастерам» свой автомобиль Toyota RAV4, 2012 г.в. на замену термостата (обратился к ним по совету знакомого впервые). Через два часа пришло смс что автомобиль готов к выдаче, приехал, оплатил деньги и уехал. От них направился по делам на «Радугу» и двигаясь по проспекту Шахтеров в районе торгового центра Север мой автомобиль вдруг неожиданно заглох на скорости 60-70 км в ч и стал неуправляемым, чудом удалось избежать ДТП. Подкатившись к остановке попытался его завести, но только щёлкал стартер как бывает когда совсем сел аккумулятор. И что вы думаете?, подняв капот увидел, что фишка на генераторе не вставлена в гнездо, видимо после замены термостата, подумал я. Позвонил к ним, и высказал все что о них думаю, мастер даже не стал ничего отрицать, мол «бывает слесарь поторопился, человеческий фактор»,

потребовал чтобы тот самый криворукий слесарь мне перезвонил и извинился хотя бы, он перезвонил и тоже мне выдал типа: «Ну извините, что шуметь то, все же живы, ничего страшного не случилось».

Мой личный вывод по этой шараге, следующий: всякие гаражные самоучки нахватавшись верхушек, идут устраиваться на работу в такие чудо сервисы, директора которых за небольшую плату понапокупают себе франшиз и типа самый лучший федеральный сервис в России, а на самом деле только вывеска и шарик воздушный на улице, вот и все. Никому не советую к ним заезжать и обслуживать свой автомобиль.

Всем добра.

Хочу поделиться своим печальным опытом обслуживания автомобиля в этом «сервисе».

Купил себе автономный подогреватель двигателя Webasto 5 кВт для своего автомобиля Nissan. Приехал к ним на установку, вроде официальные дилеры Webasto и все такое. Обещали установить за день, по итого машину отдали только на следующий день после обеда, ну да ладно думаю я, ведь все установили и гарантия сохранилась, т.к. мой автомобиль почти новый.

Все проверил, оплатил деньги и уехал довольный.

Был октябрь месяц, начал ей пользоваться по назначению, красота, доволен, машина всегда тёплая и бензин не ест а нюхает).

Через пару месяцев поехал проходить на своём автомобиле сервисное гарантийное техническое обслуживание и тут мне дилер говорит, что АКПП моего автомобиля снимает с гарантии (машине было пол года тогда) по причине того, что котёл отопителя установлен перед радиатором охлаждения АКПП, что категорически запрещено (она просто не охлаждается), а ещё и котёл стоит «кверху дном», что вообще может привести к возгоранию автомобиля. Я был в шоке!!! С дилером договорился о том, что бы не снимали АКПП с гарантии и сразу же отправился в этот чудо «сервис» разбираться.

Эти товарищи спорили до последнего, пока не сняли бампер и не увидели, что там все «шиворот на выворот». По итогу ещё весь день моя машина отстояла у них, пока все не привели в соответствие, тысячи извинений ну и все в принципе.

На своём примере хочу показать что это за сервис, какие там работают специалисты и т.д.

Всем кто желает к ним обращаться на установку сигналки, музыки, отопителей и т.д. желаю удачи и добра!!!

Хочу поделиться своим печальным опытом обслуживания своего автомобиля Kia Stinger. В октябре 2018 приобрёл себе выше казанный автомобиль. Езжу на нем достаточно мало, за пол года проехал всего 6000 км. По совету друга решил заменить масло и фильтры (дескать мотор то турбовый), сделать общую диагностику автомобиля и т.д. В назначенный день прибыл в сервис и благо, что изъявил желание присутствовать в сервисной зоне возле автомобиля (просто ради интереса). Спустя 3 часа все работы завершили и мне выдали автомобиль, после оплаты конечно. От сервиса я отъехал очень недалеко к сожалению, т.к. автомобиль категорически отказывался ехать издавая при этом страшные звуки. Пришлось вернуться. Сделали диагностику и выявился отказ работы турбокомпрессора. Очень печальная поломка на 6000 км, подумал я тогда(((

Загнали машину опять в сервис, начали что то там разбирать под капотом, и что вы думаете они там обнаружили!???? Я был в шоке от увиденного.

Оказывается во время замены воздушного фильтра слесарь забыл в воздуховоде ветошь, которая по воздушному патрубку устремилась к турбокомпрессору и едва её не «съела».

Конечно же сразу тысяча извинений и все такое, даже 2000 бонусных рублей в виде компенсации предложили, очень смешно🤣🤣. Потом эти шляпошники предложили мне пройти у них в сервисе ТО-15000 бесплатно, жест доброй воли так сказать и какие то 10000 бонусов.

В итоге готовлю исковое в суд.

На примере своего печального опыта и всего выше описанного, о профессионализме этих «ребят» можно не говорить, но хочу посоветовать всем владельцам марки KIA:

- не обслуживайте свой автомобиль у этих криворуких профессионалов;

- всегда оставайтесь рядом со своим автомобилем и контролируйте что с ним делают эти «профессионалы»;

- никакие мастера приемщики дилера не имеют право садиться за руль вашего автомобиля и загонять его в сервис (типа такие правила и все такое), во-первых он даже не вписан в полис ОСАГО вашего автомобиля, поэтому загоняйте и выгоняйте автомобиль только лично (по возможности), мой вам совет☝️;

- всем кто продолжает обслуживать автомобиль у этого «дилера» желаю добра и удачи.