Станислав

Пожалуй начну с минусов, так как плюсов нет, точнее есть, но он один.

1. Каменные лица официантов, которых не дозовешься, средняя скорость подхода к нашему столу=1 раз в 40 минут.

2. Качество продукции просто отвратительное, в частности шашлык ужасен и убог, был уже с уксусом, для чего я так и не понял, в других заведениях уксус стоит отдельно на столе и добавляется клиентом по своему желанию. Но дело не в уксусе, а во вкусе, на вкус мне показался просто несвежим.

3.Цена на продукцию неадекватна, относительно конкурентов.

Как и обещал плюс, это расположение и то, что сколько не заезжал всегда есть свободные места. Но в моём случае, мне больше важны не свободные места. Лучше проехать на другой берег, и остаться довольным и сервисом и естественно шашлыком, в данное заведение больше не ногой.

Сегодня посетил данную клинику, качество сервиса на высшем уровне. Всё объясняют вежливо и доходчиво от администратора до лечащего врача.

Всем РЕКОМЕНДУЮ Мирабеллу, если есть проблемы с зубами, а особенно если пришло время с некоторыми из них расставаться.

Так же выражаю огромную благодарность врачу-хирургу Дорошенко Ольге Анатольевне. В целом осталось очень положительное впечатление от данной клиники.

27.07.2018 в районе 17.30, решили по традиции заказать ваши роллы. Но как бы не казался этот процесс простым, на деле всё оказывается гораздо сложнее. Всё начинается с вашего прекрасного сайта, после заказа на котором просто игнорируется заказ, но да ладно, есть же телефон по которому можно так же позвонить и сделать заказ, но и это сделать невозможно, гудки идут, а трубку никто не берёт.

Почему необходимо прибегать к крайним мерам и искать связь с директором??? Почему данные ситуации происходят систематически и эта проблема никак не решается??????? Почему в утренние часы, в будни такого не происходит, и все заказы с сайта доставляются???? Или всё-таки проблема не в сайте, а в желании администратора принимать или не принимать заказ???А если в сайте, то существует миллион способов решения данной технической неполадки.

Так же постоянная проблема с тем, что выбираешь казалось бы ходовые (популярные) роллы, а их нету, в частности относится к горячим, ну неужели это сверх сложно держать запас товаров для приготовления???

На мелкие проблемы в виде: не доложили соус или васаби, стараюсь не реагировать, но когда это в рабочее время, и на обед отводится строго определенное время, то это несказанно расстраивает ( данная проблема произошла сегодня 31.07.2018).

Вроде казалось бы это всё звоночки того, что просто необходимо сменить доставку, но вкус ваших роллов просто БОЖЕСТВЕНЕН. И аналогов в Кемерово я не встречал. Всё-таки хочется, чтобы вы поработали над сервисом, так как хочется и дальше заказывать именно у вас, но в моем случае это стало целым испытанием.

P.S. Данные проблемы через Алексея решаются очень быстро, за что ему огромное человеческое СПАСИБО.