Пожалуй пополню список негативных отзывов об этом недомагазине и его недопродавцах. 8 марта покупал жене УФ-лампу и несколько гель-лаков. Поскольку я, как мужчина, абсолютно ничего в этом не понимаю, мне пришлось обратиться за помощью к продавцу. Она сходу стала нахваливать какие-то супер лаки, которые сейчас, к тому же, еще и по акции продаются....
Показать целиком
Пожалуй пополню список негативных отзывов об этом недомагазине и его недопродавцах. 8 марта покупал жене УФ-лампу и несколько гель-лаков. Поскольку я, как мужчина, абсолютно ничего в этом не понимаю, мне пришлось обратиться за помощью к продавцу. Она сходу стала нахваливать какие-то супер лаки, которые сейчас, к тому же, еще и по акции продаются. Купил. Приношу жене, она откупоривает эти лаки и, как оказалось, они уже не той консистенции, которой должны быть (очень густые). Даже мне стало понятно, что так быть не должно. После этого мы обнаружили, что у одного из трех лаков срок годности заканчивается через неделю, а у 2-х других через месяц (общий срок годности 3 года). Естественно, они просто стали засыхать, чем и не приминула воспользоваться наглая продавчиха, продавая неликвид мужику, который не разбирается в сути вопроса. Сегодня, 10 марта, я приехал в этот "магазин" с требованием обменять товар ненадлежащего качества на товар с нормальным сроком годности, а при отсутствии такового - вернуть мне деньги. На что уже другая продавец (Валетова) ответила мне, позвонив куда-то, что весь подобный товар на полках того же качества, а деньги она мне вернуть не может!!! И предложила мне написать ПРЕТЕНЗИЮ!!! И Я ГОВОРЮ СЕЙЧАС О 3-Х ТЮБИКАХ ЛАКА, А НЕ О ВНЕДОРОЖНИКЕ ПРЕМИУМ-КЛАССА ЗА 8 МЛН. РУБЛЕЙ!!! Претензию их величество будет рассматривать ДЕСЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! На мой вопрос, знакомы ли они вообще с Законом о защите прав потребителей, продавщица мне ответила, что у них тут свои законы, которые им диктует новосибирских офис))) А в довершение всей этой вакханалии, Валетова попыталась забрать у меня эти чертовы лаки и чек (!!!) без которого, якобы, моя претензия не будет рассмотрена!!! ТАКОГО я не встречал еще нигде и никогда!!! Короче, вывод тут один: это неклиентоориентированная шараш-монтаж конторка, у которой одна задача - слить недиквид. Это сообщение прошу считать моим обращением к руководству компании. Вы губите свой бизнес с таким персоналом и отношением к клиентам. Примите меры! Если я не буду услышан вами, следующее мое обращение поступит в Роспотребнадзор, затем в прокуратуру и так далее. И дело в несчастной тысяче рублей, на которую вы меня обманули, а дело в наглости и беспринципности самого факта обмана.
