Во всех магазинах Ярче,в т.ч. здесь продается просроченная курица Пермский край под видом Алтайской. Срок годности указан 2 недели,что незаконно!!! Также там продается плесневелый Московский хлеб 500гр. Не советую в этой сети покупать продукты,если не хотите получить пищевое отравление или еще похуже.
Добрый день, Вячеслав!
Постараемся разобраться в произошедшей ситуации, найти причины и устранить их.
Передали ваше сообщение руководству.
Добрый вечер, посещаю каждый день ваш магазин и очень часто очереди куча и работает один кассир. Но сегодня кассир превзошла себя отстояла очередь из 10-12 человек точно не считала, кто то из очереди спросил можно второго кассира позвать на что ей ответили что нет. Жду дальше подходит моя очередь спрашиваю
-« Что у вас с кассирами?» ответ
« Что...
Добрый вечер, посещаю каждый день ваш магазин и очень часто очереди куча и работает один кассир. Но сегодня кассир превзошла себя отстояла очередь из 10-12 человек точно не считала, кто то из очереди спросил можно второго кассира позвать на что ей ответили что нет. Жду дальше подходит моя очередь спрашиваю
-« Что у вас с кассирами?» ответ
« Что все нормально с кассирами»
Говорю «Вы считаете что нормально все что столько народу отстояла я и за мной ещё человек 15 все в одну кассу? Ответ был просто наповал
« Ну и не долго вы стояли не 150 же человек»
Научите своих кассиров общается с покупателями. И расскажите что 3 человека это уже очередь и не нужно ждать пока их будет 150 чтоб пригласить ещё одного кассира
Вам пришел ответ от руководства:
Добрый день.
Никакого норматива на очередь из 3 или скольки-то человек нет. Кол-во кассиров определяется штатным расписанием. С подобными вопросами лучше обращаться к директору магазина, а не к остальному персоналу.
Добрый вечер!
Магазины мне ваши приятны! покупаю постоянно фрукты и овощи!
Три дня назад зашла за рыбой хотела ее дня три! Взяла я фороль замороженную на кассе увидела красную наклейку -40%,спросила почему скидка? мне дали ответ что просто потому что пакет развамукимировался! я знаю что продукция после того как развакумируется она сразу...
Добрый вечер!
Магазины мне ваши приятны! покупаю постоянно фрукты и овощи!
Три дня назад зашла за рыбой хотела ее дня три! Взяла я фороль замороженную на кассе увидела красную наклейку -40%,спросила почему скидка? мне дали ответ что просто потому что пакет развамукимировался! я знаю что продукция после того как развакумируется она сразу портится,но это заморозка я и подумать не могла что продукция испорчена!
Пришла домой сразу как разморозилась я приготовила ее на пару. тк я на диете))) и фороль жирная рыба я в этот день ела 2 кусочка этой рыбы и брокколи из вашего же магазина! к вечеру меня начало тошнить и болеть живот,я познакомилась с белым другом раза три (рвота была сумашедшая) я выпала уголь но легче мне не стало.
Потом 3 дня пила энтеросгель! два дня живот не проходил но рвоты на следующий день не было! сегодня захожу в магазин к вам и вижу 2 пакета этой же развакумированной рыбы и говорю на кассе как я поела эту рыбу и мне было плохо...на что меня спросили. А там была на пакете скидка? я говорю была...
А мне ответ,в что вы тогда хотели???
Вы серьезно? вы осознанно травите людей? Вы знаете что продукция испорчена и продаете ее со скидкой..
Я же не пришла требовать деньги назад или просить что то я просто хотела предупредить о некачественной продукции .... а мне в лоб такое...
Только после того как моя подруга сказала что я могла бы обратиться в больницу и подать в суд или написать в роспотребнадзор,продовец мне сказал ну ладно убираем! Но ни кто ее не уберет тк осознанно травят людей!
Жаль...магазин мне нравился..
Люди не покупайте товар с красной круглой наклейкой где указана %%%%
Жаль.Я была шокированна....
Людмила, добрый вечер. Благодарю Вас за отзыв и приношу извинения!
В нашем магазине действительно существует система скидок для товара с истекающим сроком годности. Что касается форели - весь развакуум убран с витрины для исключения подобных случаев, впредь весь товар будет тщательнее просматриваться.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине....
Людмила, добрый вечер. Благодарю Вас за отзыв и приношу извинения!
В нашем магазине действительно существует система скидок для товара с истекающим сроком годности. Что касается форели - весь развакуум убран с витрины для исключения подобных случаев, впредь весь товар будет тщательнее просматриваться.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С Уважением,
Крепс Елена
Управляющая магазином
Лучший магазин из категории «у дома». Самый вежливый персонал, хорошие свежие продукты (правда немного страдает отдел фрукты-овощи) и приятные цены. Спасибо вам!
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Ваш отзыв обязательно будет передан коллективу указанного супермаркета. Мы работаем для вас каждый день и будем рады видеть вас в супермаркетах сети ""Ярче!"" Для того, чтобы мы становились лучше, просим...
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Ваш отзыв обязательно будет передан коллективу указанного супермаркета. Мы работаем для вас каждый день и будем рады видеть вас в супермаркетах сети ""Ярче!"" Для того, чтобы мы становились лучше, просим вас заполнить анкету покупателя ""Ярче!"" http://Ярче.рф/анкета/обратнаясв...