- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Удалила свой предыдущий отзыв, понимая, что сама отказалась от тортов.
Но, настроение Вы че-то подгадили мне, что хочется подгадить его и вам, своим отзывом.
Начнём сначала:
Вчера увидев Акцию ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА, сделал заказ, соблюдая условия компании, такие как совершить заказ до 9 утра 10.12.2021 года и соглашаясь, что доставка в мой район будет...
Удалила свой предыдущий отзыв, понимая, что сама отказалась от тортов.
Но, настроение Вы че-то подгадили мне, что хочется подгадить его и вам, своим отзывом.
Начнём сначала:
Вчера увидев Акцию ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА, сделал заказ, соблюдая условия компании, такие как совершить заказ до 9 утра 10.12.2021 года и соглашаясь, что доставка в мой район будет стоить 300 рублей. Доставку также выбрала на удобное мне время, которое предлагает компания, с 10ти до 12ти. И спокойно ложусь спать.
Утро сегодняшнего дня. Звонок в 10утра с информацией о том, что мой заказ в единственном числе в данный район(ягуновка), и вести его именно поэтому они не будут. Я говорю, что это ужас и кладу трубку, отправляясь писать гневный отзыв.
Время 11 утра. Поступает очередной звонок и девушка мне начинает объяснять:
Понимаете, у нас курьеры сами выбирают зону доставки, вашу никто не выбрал, и заказов кроме вашего больше нет, вот никто и не хочет привезти, мы ведь не можем им в приказном порядке сказать о том, что заказ нужно отвезти. САМА управляющая сказала, что найдёт вам курьера и/или вызовет с выходного, что бы вас привезли заказ, но не с 10до12 как вы просили, а часам ну к 2м 3м, наверное. Я говорю, не делайте из меня виноватую, спасибо, но я откажусь от своего заказа. После чего девушка просто скинула трубку.
Я в середине разговора согласилась, но к концу мне стало так странно. То есть я, всего то захотела сладкого вчера вечером, сделала импульсивный заказ, поведясь на акцию, готова отдать 300 рублей за доставку (что по сути цена тортика) , а мне говорят, что вообще район ваш знаете не популярный, но мы заставим человека работать, что бы вы смогли покушать торт.
И тоже странная политика, курьер не хочет клиенту вести торт, ну Ок. Хорошо, когда сотрудник на первом месте в компании и Вы о о них думаете, но и о клиентах нужно думать. 👌
Короче, сделали проблему из ничего. Отправили бы на яндекс-доставке и делов.
Я хотела всего лишь порадовать себя и родственников тортиком, пока нахожусь у них в гостях. В итоге нет торта, нет настроения.
Здравствуйте!
С вами связались наши операторы, принесли извинения и были готовы доставить заказ, но вы от доставки отказались.
Повторно приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Нифига у них политика, деньги видно не нужны. Курьер не хочет свою работу выполнять, я в шоке. 😬
Знаете, давно я не читала такого противоречивого отзыва… Вроде бы кампания не права, можно было выйти из положения и отправить на такси торты, проблем бы небыло… Но начало вашего отзыва… они меня обидели, нагажу им, показалось, что конфликт бы был в любом случае, так как вы изначально на него были настроены, а тут ещё и они этому поспособствовали…
это уже было написано на импульсе.
как итог скажу так, что в 13:00 был произведён ещё один звонок, девушка извенилась, спросила могут ли они доставить мне мой заказ, но он мне уже не нужен, так как мой отец сказал, что сам съездит до них, если там будет ещё что выбрать, то он купит.
обидели и вправду, своими рассказами о курьерах, которым не нравится этот район и никто не повезёт.
это аще дискриминация по месту жительства, розжиг. ещё бы спросили про национальность или образование
😁😁😁
Какой розжиг? Какая дискриминация? Национальность? Что ещё придумаете?
То есть вы считаете, что должны ехать отвозить один заказ в отдаленный район, и забить на 10 заказов в городе?
Это не дискриминация! Есть свои плюсы и минусы жить в том или ином месте и надо принимать это либо, что то менять.
К примеру я куплю квартиру в центре города, и во дворе захочу огород устроить и буду ходить и орать, что это дискриминация, потому что мне это сделать не дадут…
есть такое понятие как Договор. аффтар обозначил согласие исполнителя привезти. что ещо нужно?
чет у них эти "пятницы" стабильно заканчиваются плохим отзывом. Каждый раз какой-нибудь косяк да вылезет.
не готовы что бы вывезти черную пятницу, поэтому и получается что "не шмогла"
Я у них раньше заказывала торт Черепаха.Стоил у них около 650 рб (в ленте рублей за 700) и доставка по центру бесплатная.Сейчас торт около 800 и доставка 200 рб.В ленте этот торт 781 рб и ещё и по утрам скидка 50%,если торту дня 3 от рождения.А так было удобно получать тортик дома!
Здравствуйте ! У нас также действует бесплатная доставка при заказе от определенной суммы 🙌
Ужас какой - то, компания должна представлять услугу, а по итогу, делают что хотят .. видно, им не интересны клиенты. Ну так пускай сами едят свою продукцию, которая к слову, каждый раз все хуже и хуже ..
Здравствуйте!
С вами связались наши операторы, принесли извинения и были готовы доставить заказ, но вы от доставки отказались.
Повторно приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
всё верно, всё так и было.