Как жаль, что у них пропала обувь Merrell. А так магазин мне нравится. Обычно заказываю на сайте, а забираю у них.
Мы благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший выбор товаров. Надеемся, что Вы найдете другие качественные бренды обуви в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова!
В зале бардак! Потратили 20 минут времени на примерку, чтобы узнать, что ценник от других кроссовок! На нашу претензию, почему обувь стоит как попало, юная девушка ответила с такой же претензией, что кто-то из покупателей так поставил. А кто должен следить за залом????? Время только зря потеряли! Если сотрудники работать не хотят-пусть дома...
В зале бардак! Потратили 20 минут времени на примерку, чтобы узнать, что ценник от других кроссовок! На нашу претензию, почему обувь стоит как попало, юная девушка ответила с такой же претензией, что кто-то из покупателей так поставил. А кто должен следить за залом????? Время только зря потеряли! Если сотрудники работать не хотят-пусть дома сидят!!!!
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать информацию о случившемся, адрес магазина на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте/в приложении. Потребуются также Ваши контактные данные для предоставления обратной связи.
Понравился сам магазин и его мобильное приложение.
Хорошие акции.
Продавцы консультанты расторопные и доброжелательные.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и мобильное приложение. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы вы оставались довольны. Акции - это отличная возможность сэкономить, и мы рады, что они вам понравились. Наши продавцы-консультанты всегда готовы помочь и предложить лучшие решения. Спасибо...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и мобильное приложение. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы вы оставались довольны. Акции - это отличная возможность сэкономить, и мы рады, что они вам понравились. Наши продавцы-консультанты всегда готовы помочь и предложить лучшие решения. Спасибо за вашу доброжелательность и доверие! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
Я не понимаю как кадровики берут на работу Ваших сотрудников?
Просто приехали за заказом 27014323-973897 приехали мы в 18:40, встретила нас на кассе Олеся. Нашла она только один заказ, другой товар она потеряла из заказа и мы ждали 34 мин пока они найдут. Вот на кассе меланхолик когда стоит это печаль. По разговорам эта Олеся принимала товар и...
Я не понимаю как кадровики берут на работу Ваших сотрудников?
Просто приехали за заказом 27014323-973897 приехали мы в 18:40, встретила нас на кассе Олеся. Нашла она только один заказ, другой товар она потеряла из заказа и мы ждали 34 мин пока они найдут. Вот на кассе меланхолик когда стоит это печаль. По разговорам эта Олеся принимала товар и куда-то его дела…
Чтоб Вы понимали на меня ноль внимания зато разговоры между собой, а на меня - молчание, на мои вопросы ответ один «ищем».
Мы хотели померить хотя бы один товар, но нам не разрешили,размер был одинаковый у всех вещей и надо было понимать отказываться от всего или все же ждать.. нам отказали в примерке.
Терпение кончалось, по сколько время шло, а мне надо было быть как назло сегодня в разных местах.
Попросила жалобную книгу.
Администратор Кристина ее выдала.
И в 19:14 нам выдали второй товар.
И ещё момент, не понимаю почему у Ваших сотрудников не видно бейджиков, так как распущены волосы(пусть они будут распущеными, но бейджиков вообще не видно из-за этого к кому обращаешься - не знаешь🤷🏽♀️ )
В целом огромный минус за неумение решать проблему с клиентом, не умение общаться!
Большой выбор спортивной одежды и обуви. Скачал приложение, получил скидку, спасибо. Все понравилось, вернусь
Благодарим за отзыв! Мы работаем для Вас!