- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Если не дай бог попадется некачественный товар, то вернуть деньги будет крайне сложно, как в 7-дневный срок по закону, так и в течении гарантийного срока. Придется ездить 10 раз, писать кучу претензий и актов. Законы они не знают или знают, но не выполняют. Даже если после экспертизы неисправности...
Не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Если не дай бог попадется некачественный товар, то вернуть деньги будет крайне сложно, как в 7-дневный срок по закону, так и в течении гарантийного срока. Придется ездить 10 раз, писать кучу претензий и актов. Законы они не знают или знают, но не выполняют. Даже если после экспертизы неисправности товара, согласятся вернуть деньги, то предлагают сумму, которую товар стоил на момент покупки, а не на момент возврата, что противозаконно. А цена может вырасти в несколько раз за это время. В ДНС и Эльдорадо с возвратом вообще проблем нет, не говоря уже о безумной бумажной волоките. Лучше покупать в других магазинах, тем более,что в Ситилинк сейчас самый высокий ценник.
Вячеслав, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа.
С уважением, Анна
Ситилинк
А где это вам возвращают не ту сумму, что вы заплатили за покупку, а ту, сколько стоит товар сейчас? 😳😳😳
Читайте закон.
Вячеслав, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа.
С уважением, Анна
Ситилинк
V028449978
Вячеслав, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Заказ V028449978, где находился "Сотовый телефон Philips Xenium", был удален покупателем с сайта.
Возможно, речь идет про заказ V028223739, где находится "SSD накопитель SunWind ST3 SWSSD128GS2T 128ГБ, 2.5", SATA III, SATA, rtl".
По имеющейся информации, 24.01.2023 товар по заказу V028223739 был получен и в ходе эксплуатации был выявлен дефект - "ssd диск не определяется не одним компьютером".
26.10.2023 вы обратились в отдел гарантии магазина Ситилинк по адресу: Кемерово, пр-кт Кузнецкий, 33Б, ТЦ "Я", 4 этаж, для сдачи товара на гарантийное обслуживания. Товар был принят на проверку качества, накладная IRA-2023-00000271442.
По результатам был предоставлен акт, на основании которого вы можете выбрать замену на аналог или возврат денежных средств.
18.11.2023 вам был осуществлен возврат денежных средств по чеку на момент покупки товара.
Если вы желаете получить разницу в сумме, то необходимо оформить письменное заявление с указанием банковских реквизитов. Ответ на ваше заявление будет предоставлен в сроки, установленные законодательством.
Надеемся на понимание.
С уважением, Анна
Ситилинк
Деньги я не получал. Меня не устроила сумма, поэтому я отказался. Свои требования я указал в форме обратной связи на сайте и по электронной почте. Жду ответа на почту.
Я вас предупреждаю-если не вернете деньги по хорошему-обращусь в прокуратуру, Роспотребнадзор и подам в суд по факту мошенничества с возмещением убытков, моральной компенсации и неустойки. Разбирайтесь с вашими сотрудниками, похоже они мухлюют с документами, им тоже за это придется ответить. Вас всех пересажать надо, ворюги и обманщики, наживаетесь на добропорядочных гражданах.