СберБанк

Мне понадобилось отправить долларовый перевод производителю в Китай.Зашел в ближайшее отделение Сбербанка.Взял талон и попал на операционистку Регину Гаун. Симпатичная девушка внимательно выслушала, подсказала и помогла выбрать наиболее быстрый и дешевый способ отправки.

Я сам руководитель и легко отличаю искреннюю улыбку от маски.В Регине всё хорошо совместилось: и обаяние, и профессионализм, и терпение!

Побольше бы таких сотрудниц Сбербанку, глядишь, и люди стали бы теплее к нему относиться!

Спасибо, Регина!

Очень неудобный график работы! Подавляющее большинство людей работают по пятидневной рабочей неделе и не имеют возможности посетить банк. Так получилось что моя карта была пере выпущена в этом отделении, приехать в данный город я могу только в субботу или воскресение. Таким образом забрать мою карту я уже не смогу, и остается только заблокировать ее и отказаться от пользования картой (по словам специалиста горячей линии). Очень грустно видеть такое отношение к вашим клиентам!

Стиль сбербанка- долгие очереди, нервные сотрудники и проблема не решена. Я постоянно скидываю деньги на карту своему сотруднику, который находится в Новосибирске, делаю это через сотрудника банка , т.к. карты Новосибирска у меня нет, а через Кемеровскую карту взимается процент, очень не выгодно. Сотрудники порой выражают крайнее неудовольствие, читаю у них на лицах, что можно это сделать через карту, когда объясняю, что перевод в Новосибирск, делают умные лица, не согласившись, что они не правы, мне тоже не доставляет удовольствие сидеть в очереди (вызывают меня почему-то в последнюю очередь, когда пройдут клиенты, которые пришли после меня). Потом оказывается, что лимит переполнен, и я должна идти в другое окно-кассу. Теряется уйма времени. Никому не посоветую данное отделение, хотя обращалась и в другие, без особой разницы.