PRODIVANI

Мы заказали диван в данной компании и нам сказали что до конца декабря его доставят.

После 15 декабря, мы позвонили уточнить -готов ли наш диван и когда ждать доставку , на что нам заверили, что компания не нарушает сроков и ожидайте доставку !

Через некоторое время нам позвонили с извинениями, что диван не готов и что наш готов будет в конце января .

В знак извинения предложили нам временно предоставить их диван , пока готовится наш.

Совершив эту ошибку (уже сейчас это понимая ) мы согласились на временный диван от компании.

Сегодня 19.01.25 нам привезли наш диван , но ☝️ отказали его отдавать и забирать их , но причине «потертостей» .

Менеджер Наталья , отвечающая за Кемеровское отделение, по телефону вела себя как хамка и заявила, что мы зарускалр на нем фейверки , хотя сама даже не присутствовала при приеме, а разговаривала через телефон .

Ничего подобного с диваном не было !

Компания в знак извинения предоставила в семью -диван , неужели они считают , что мы должны были на него просто смотреть и не дышать !

Скажу больше , я его даже застелила пледами, чтобы сохранить состояние дивана . В семье 2 маленьких детей и кошка.

Если на то пошло -предоставляйте чехлы , раз вы думаете , что действительно за время пользования диваном , он останется в первозданном виде !

Хороший знак извинения конечно , за невыполнение обязательств..

Ну минутку за диван отдали ~ 170.000₽ !

Ну что же подключаем юриста и пишем досудебную претензию !

Отзыв будет скорее о поведении продавца данного магазина, тк после данного обслуживания пропал интерес вообще к данному магазину.

Решили купить новый диван и ездили по всем мебельным магазинам и приехали естественно в ситидом. Не вижу смысла покупать сильно дорогой диван, тем более спать на нем не собираюсь и нужен он будет не надолго тк зная себя через какое то время захочется обновления и пойду за новым, поэтому сильно дорогие не рассматривала. Как только зашли в магазин девушка спросила какой суммой (50к) мы располагаем и задаёт такой странный вопрос «вы что покупаете в съемное жилье на время?»,да ладно? То есть диван за 50к можно только в съёмной квартире поставить? А после этого начала уговаривать рассмотреть дорогие диваны и взять ещё и кредит… если честно до сих пор шок с такой навязчивости… кстати, по поводу мебели: выбор маленький, ничего красивого нет там и очень похоже на мебель из магазина «много мебели», но там цены конечно не такие высокие. Не рекомендую данный магазин. Приходили 20 июня

Уже месяц пользуемся диваном "Фьюжн".

Спасибо консультантам. Ответили на все вопросы. Помогли сделать правильный выбор модели и обивки (у меня собака и кот).

Отдельное спасибо службе доставки. Привезли в срок оговоренный договором. Бесплатно доставили, подняли на 5 этаж по лестнице (в грузовой лифт не вошел) и собрали.

Диван оправдал наши ожидания: удобный, качественный, современный дизайн.