Добрый день!
Проясним ситуацию.
1 - На Вашем автомобиле шаровые меняются в сборе с рычагом и отдельно не продаются. Качество деталей напрямую зависит от завода производителя и мы никак не можем предугадать какой срок отслужит деталь и в каких условиях будет эксплуатируется автомобиль. Возникает вопрос! Каким способом Вы выяснили происхождение...
Показать целиком
Добрый день!
Проясним ситуацию.
1 - На Вашем автомобиле шаровые меняются в сборе с рычагом и отдельно не продаются. Качество деталей напрямую зависит от завода производителя и мы никак не можем предугадать какой срок отслужит деталь и в каких условиях будет эксплуатируется автомобиль. Возникает вопрос! Каким способом Вы выяснили происхождение рычага?
2 - При замене троса сцепления, система смазки не затрагивается ни каким образом. Если из под фильтра выдавило масло, то варианта два. Первый - при запуске на морозе такое бывает на многих автомобилях, из-за густого, замерзшего масла. Второй - некачественный или бракованный фильтр (могло высохнуть и просесть уплотнительное кольцо).
3 - Когда вы выполняли ремонт? Почему сразу, после обнаружения недостатков, вы не обратились к нам? Вы представляете где находятся масляный фильтр и трос сцепления? Каким образом Вы представляете замену троса сцепления связанную с откручиванием масляного фильтра?
За выполненные работы и установленные детали Мы несем ответственность, согласно законодательству РФ. Каждому клиенту выдается заказ-наряд, закрепленный синей печатью. В случае обнаружения недостатков ремонта или деталей, других, не относящихся к выполненному ремонту, неисправностей, настоятельно рекомендуем обращаться, в первую очередь, в сервис, где выполняли ремонт, для разрешения проблемы.
Мы дорожим каждым клиентом и ремонтируем автомобили на совесть, всегда идем на встречу Клиенту. Цены держим на минимальном уровне. Качество деталей от Нас не зависит, но мы все-же даем гарантию. Все действия, связанные с ремонтом Вашего автомобиля, а также использованные детали указываются в заказ-наряде, подписываются обеими сторонами и закрепляются печатью организации. Один экземпляр выдается на руки Клиенту, второй хранится у Нас весь срок гарантии.
Спасибо за отзыв! Всего хорошего!
С уважением, администрация.