Работа обслуживания довольно хорошая, доставили по назначению вовремя. Заказ один раз перенесли, на неделю,но нам было не критично. А так все хорошо. Заказ №81400
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть вас в числе наших клиентов.
Хорошего дня!
С уважением,
Команда Nir-Vanna.ru
Ужасный магазин, заказал душевой поддон, внес предоплату, обещали доставить за 2 недели, в итоге растянулось на 4 месяца! До магазина не дозвониться, либо занято, либо вообще не берут, но если произойдет чудо и кто то ответит, то нагло врут и обещают вот вот через пару дней привезти! По итогу товар вообще не доставлен, предоплату не возвращают,...
Ужасный магазин, заказал душевой поддон, внес предоплату, обещали доставить за 2 недели, в итоге растянулось на 4 месяца! До магазина не дозвониться, либо занято, либо вообще не берут, но если произойдет чудо и кто то ответит, то нагло врут и обещают вот вот через пару дней привезти! По итогу товар вообще не доставлен, предоплату не возвращают, просто кинули.
UPD. После негативного отзыва, деньги возвращены. Благодарю компанию нир-ванна за решение проблемы.
Добрый день!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, вы не указали номер заказа. Напишите его нам, пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Хорошего дня!
С уважением,
Команда Nir-Vanna.ru
Отвратительная работа службы доставки. Начать с того, что после размещения заказа выясняется, что в Кемерово заказы доставляются только по воскресеньям. На сайте при размещении заказа об этом не информируют. Как хочешь, так и подстраивайся. Заказ мой везут уже месяц, все никак доехать не могут. Надеюсь хоть заберу все таки
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим за оставленный отзыв.
Нам искренне жаль, что пока процесс покупки доставляет больше хлопот, чем приятных эмоций.
Мы понимаем и разделяем вашу досаду. От лица компании приносим искренние извинения.
Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним, что произошло с товаром.
И постараемся...
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим за оставленный отзыв.
Нам искренне жаль, что пока процесс покупки доставляет больше хлопот, чем приятных эмоций.
Мы понимаем и разделяем вашу досаду. От лица компании приносим искренние извинения.
Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним, что произошло с товаром.
И постараемся сделать так, чтобы такие ситуации возникали как можно реже, а наш сервис был лучше.
Благодарим вам за терпение и понимание.
Хорошего дня!
С уважением,
Команда Nir-Vanna.ru