МТС

Добавлю вам и я! Что, МТС, напакостили и ушли?

Сегодня, 15.09.2022 около 12:30 вы соседям подключали интернет МТС. А в итоге пропал интернет у нас - абонентов Гудлайн!!! Вашего "мастера" спрашиваю, не он ли нам, может, случайно отключил наш гудлайновский кабель? "Может, и я, - говорит - где чего потянул, вдруг там стяжки у Гудлайна слабые". "Вставляй, говорю, назад!" - "Неа, - отвечает, не буду, у меня своей работы много" - и на чердак пошел.

Техник от Гудлайна за вашими рукож... рукастыми мастерами только завтра придет исправлять! А нам придется с работы отпрашиваться! И работу вечером по удаленке как делать прикажете?!

Нормальные методы работы у вас, да, МТС?

А ваши-то стяжки не слабые, вы уверены?😑

Читаю отзывы про МТС - время идет, ничего не меняется! Имел с ними печальный опыт общения в 2013 году. У меня было подключено ТВ от МТС (досталось по наследству еще от Стрим-ТВ). Захотел интернет и ТВ в одном флаконе. Подключили интернет + ТВ в одном тарифе, на один договор. Вроде все норм. В один прекрасный день и ТВ и интернет отключились. Пытаюсь выяснить в чем дело - нет денег на счете. Как же так, я вносил исправно, даже вперед. Стали разбираться - выяснили что новый договор на ТВ+интернет на меня оформили, а старый договор не закрыли, и снимали с меня деньги по двум договорам сразу, т.е. за ТВ я платил в двойном размере, от того и деньги кончились. Когда всё так замечательно прояснилось, подумал я, мне должны сделать перерасчет, и всё включить. Даже в ЖЭКе знают что это такое. Но не тут то было... Хотя всё вроде бы ясно как божий день, оператор мне сказала что нужно провести разбирательство. Какое еще разбирательство?!! вы же сами всё уже нашли!!! Но нет. Сколько оно будет идти, спросил я? - 14 дней. Если желаете интернет и ТВ сейчас- внесите деньги на счет сейчас, а вам потом вернут. Ну да, конечно. Решил подождать. 14 дней прошло - снова звоню - опять рассказываю заново всю историю (само собой указал номер жалобы) - нет, не готово, и вообще разбирательство может идти до 60 рабочих дней (т.е. 3 месяца я должен доказывать что не верблюд!!!!). Снова началось вымогательство - или вноси деньги сейчас или сиди без интернета. Короче отказался я от их услуг, ушел к другому провайдеру. Техподдержки в Кемерово у них не было, все звонки в Москву. Сколько раз они мне потом звонили и предлагали "забыть старое" и "теперь у нас фсё-сафсем-падругому". Ага. Вижу я как у них по-другому. Ничего не меняется. И еще, как то в офисе на Ленина взял у них книгу жалоб - видели бы вы её, какие там пожелания в адрес этой компании! Какие адские проклятия! Жалко не сфотал.

Самая поганая компания среди компаний предоставляющих данные услуги!! Интернет не просто дохлый - он мертвый!! Телевиденье вообще шедевральное... За вечер раз пятьдесят прерывается, пишет "канал заблокирован" и через пару минут опять начинает показывать. Очень удобно и интересно смотреть. Продавцы просто дауны!! В отделах сидят тупые пэтэушники, считающие себя звездами. Двух слов связать не могут ввиду полного или частичного отсутствия мозга. Люди обходите эту контору стороной - экономьте своё время и нервы!!

Неделю назад выяснилось, что на моё имя оформлен номер, к которому я не имею никакого отношения. Стали приходить смс от МТС, что я должен 231 руб, сходил в офис, написал заявление, на не причастность к данному номеру, но всё осталось в силе. Получается, что оператор МТС свободно, без ведома человека, подключает к своей связи, и на просьбу аннулировать договор, ни как не реагирует. Ужасная компания, после этого решил уйти от услуг данного оператора, что советую и другим.

Отвратительная организация!!! Продавцы неграмтоные, не могут обслужить двух человек в очереди, ни одного вопроса решить не могут!!! Я уже не говорю о постоянных звонках со своими предложениями. На замечания реагируют неадекватно, такое ощущение, что находятся не на рабочем месте, а с подружками в баре. Пока стоял в очереди, наслушался еще много претензий от других людей, оказывается я не единственный недовольный клиент. Куда смотрит руководство????