- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ответ на обращение, в котором говорилось о невозможности решить вопрос через колл-центр, посоветовали обратиться в колл-центр. Занавес....
В ответ на обращение, в котором говорилось о невозможности решить вопрос через колл-центр, посоветовали обратиться в колл-центр. Занавес....
Сотрудники офиса, как сам оператор, безнадёжные!!! Взяли симку на 2 недели только, чтобы в Крыму связь была. Всучили тариф на целый месяц, потом сказали, что за весь месяц платить не надо, начали отмазываться, в своей работе вообще некомпетентны! Если уж говорить о связи, то её вообще нет даже на маленьком удалении от города. Да что уж говорить, в...
Сотрудники офиса, как сам оператор, безнадёжные!!! Взяли симку на 2 недели только, чтобы в Крыму связь была. Всучили тариф на целый месяц, потом сказали, что за весь месяц платить не надо, начали отмазываться, в своей работе вообще некомпетентны! Если уж говорить о связи, то её вообще нет даже на маленьком удалении от города. Да что уж говорить, в городе то интернет не везде ловит.
Работайте со своим персоналом, уважаемое руководство, да и над связью стоит потрудиться 🤬
Гореть вам в аду!
С вашей службой поддержки и всеми ее операторами вместе взятыми!!!
Работала в компании, которая пользовалась услугами этого оператора, договор заключала в этом офисе, здесь и отзыв напишу! Компания закрылась в декабре прошлого года. Оборудование , как руководитель и ответственное лицо, сдавала лично я. Есть документы,...
Гореть вам в аду!
С вашей службой поддержки и всеми ее операторами вместе взятыми!!!
Работала в компании, которая пользовалась услугами этого оператора, договор заключала в этом офисе, здесь и отзыв напишу! Компания закрылась в декабре прошлого года. Оборудование , как руководитель и ответственное лицо, сдавала лично я. Есть документы, подтверждающие расторжение договора в связи с закрытием! Прошло уже полгода и каждый месяц мне приходят звонки и Сообщения о задолженности!!!! Сначала звонила и мило просила исключить мой телефон из базы должников, так как я в этой компании не работаю и она закрыта! Потом я скандалила! Потом опять просила, потом снова скандалила....
каждый раз я беседую со службой поддержки по 40 (!!!) минут, мне обещают решить вопрос в особом порядке (!) и что «в этот раз уж точно все будет улажено»! и вновь мне приходят смс с угрозами отдать меня на растерзание коллекторам!!!! Как у вас там вообще дела??? Куда нужно обратиться, чтобы вы перестали мне звонить и слать поганые смс уведомления?!?!?!??????
Здравствуйте. Сегодня (01.08.2018 примерно в 11:00) зашел в салон узнать о тарифах, т.к. у меня старый и стал потреблять много денег. На месте всего одна сотрудница, чатится с кем то по компьютеру. На мой вопрос о смене тарифа и какие сейчас есть она мне ничего не ответила т.к. была "НУ ОЧЕНЬ ЗАНЯТА"... своим чатом. после чего я спросил "хотя бы...
Здравствуйте. Сегодня (01.08.2018 примерно в 11:00) зашел в салон узнать о тарифах, т.к. у меня старый и стал потреблять много денег. На месте всего одна сотрудница, чатится с кем то по компьютеру. На мой вопрос о смене тарифа и какие сейчас есть она мне ничего не ответила т.к. была "НУ ОЧЕНЬ ЗАНЯТА"... своим чатом. после чего я спросил "хотя бы счет пополнить можно?", на что меня отфутболили к терминалу и продолжила общение с компом... и кстати такое отношение уже не первый раз.
Обманщики! Попросил сегодня подобрать тарифный план для планшета, обозначил что интернетом буду пользоваться крайнее редко, пару раз в месяц. То есть, нужен был тариф с оплатой по факту выхода, мне же подключили тариф с ежемесячной абонентской платой в 385 руб.
Сам конечно виноват, что не проверил что подключили, но лишний раз убеждаюсь ~ мтс это...
Обманщики! Попросил сегодня подобрать тарифный план для планшета, обозначил что интернетом буду пользоваться крайнее редко, пару раз в месяц. То есть, нужен был тариф с оплатой по факту выхода, мне же подключили тариф с ежемесячной абонентской платой в 385 руб.
Сам конечно виноват, что не проверил что подключили, но лишний раз убеждаюсь ~ мтс это не та компания, где всё прозрачно и которой можно доверять... 😑