Много мебели

Приобретали пол года назад диван в данной сети салонов Много Мебели, спустя пол года, диван пришел в негодность, все внутренности просто рассыпались в щепку, шурупы вылезли, механизм нарушился. Обратившись в компанию , по гарантийному случаю, мы получили отказ, так как у нас "не гарантийный случай". Клеинтоориентированности у компании 0, не говоря уже об общении с клиентами, когда звонят с отдела сервиса. Соответственно никакого альтернативного решения проблемы они тоже не предложили. Они продали некачественный товар, а теперь разбирайтесь с этим как хотите. Самая плохая компания, если собираетесь что-то покупать в данных салонах, не советую. Потому что ответственности за свой товар и его работоспособность, хотя бы в гарантийный срок, они не несут.

Очень нам сильно разрекламировали диван boss за 89000, очень подкупило антивандальное покрытие, т.к. дома две кошки. Ни чего этому покрытию не страшно. Мало того что сказали доставка 28 дней, а ждали 2,5 месяца ( не сказали, что 28 рабочих дней, а заказывали мы 04.01.2022). Через два месяца диван просто убитый от кошачих затяжек. Не страховой случай. А зачем обманывать, взяли бы диван подешевле в раза 3, не так обидно было бы. Вобщем продавцам веры нет, лиж бы продать.

Приобрели диван 26.02.22 в г Кемерово ТЦ Поляна на Тухачевского 50/4 . Консультант который с нами работала сказала что будет бесплатная доставка (за подъем Оплачиваем мы). Дала номер телефона что бы предварительно мы ей позвонили по бесплатной доставке. В итоге обратились к данному сотруднику и нам она сказала что не могла обещать бесплатную доставку…дело не в том что мы оплатили а в том что клиентов дезинформируют.

Что за обманные подходы к покупателям ?

ФИО консультанта указано на чеке

Заказывал мебель тут не первый раз. Качество и сервис очень хороши, я остался доволен купленной мебелью, цвет, качество изготовления, сборка и доставка были хороши

Единственное что подвело это срок изготовление дивана, была небольшая, но не критичная задержка, если брать мебель то именно в этом филиале.

Спасибо девушкам консультантам за всю помощь при выборе)

Купила 3.5 года назад, диван угловой Милан. За это время он весь продавился, мой вес 55 кг, спать на нем невозможно, ямы и каркас. Написала им претензию, чтобы хотя бы отправили специалиста для ремонта, мне отправили смс с отказом. Срок службы мягкой мебели компании "много мебели" 3 года, не больше! У моей подруги, такой же диван вышел из строя ещё быстрее! Качество мебели отвратительное, то что говорят консультанты при покупки, вранье!!!