- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
21.02.24, 18.25. Захожу в магазин, уточняю, есть ли в наличии входные двери, а также, каков срок изготовления двери под заказ. Девушка, не удосужившись встать из-за стола, цедит: "месяц" (при этом, на сайте компании указан срок изготовления дверей - 8 рабочих дней). На вопрос, где производятся двери и включает ли озвученный срок только изготовление...
21.02.24, 18.25. Захожу в магазин, уточняю, есть ли в наличии входные двери, а также, каков срок изготовления двери под заказ. Девушка, не удосужившись встать из-за стола, цедит: "месяц" (при этом, на сайте компании указан срок изготовления дверей - 8 рабочих дней). На вопрос, где производятся двери и включает ли озвученный срок только изготовление или ещё и доставку с установкой, сотрудник, представившаяся старшим менеджером и заместителем директора, с неприятной улыбкой отвечает: "я вас не понимаю, что значит доставка и установка?". Я пытаюсь объяснить старшему менеджеру, что доставка - это привезти дверь клиенту, а установка - это установить её в дверной проем, но натыкаюсь на стену агрессивного нежелания со мной разговаривать. Я не вижу никакого смысла разговаривать дальше, о чем и сообщаю. В ответ мне, без какого-либо сомнения, с той же "приятной" улыбкой, заявляют: "я тоже так думаю". На этом мы с компанией "металл энд классик" расстаёмся навсегда. Если таков здесь заместитель директора, названный в их группе вк "богиней продаж", то каков же сам директор, позволяющий своим сотрудникам такое поведение по отношению к потенциальным клиентам. Про остальные аспекты организации работы боюсь и подумать. Рейтинг компании в 2гис - 3 звезды, и это абсолютно обоснованно, даже благодаря одной лишь "богине продаж".