Металл энд Классик

Торгово-производственная компания
  • Кемерово, Кузнецкий проспект, 33/1 — 1 этаж
  • КЭМЗ 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

21.02.24, 18.25. Захожу в магазин, уточняю, есть ли в наличии входные двери, а также, каков срок изготовления двери под заказ. Девушка, не удосужившись встать из-за стола, цедит: "месяц" (при этом, на сайте компании указан срок изготовления дверей - 8 рабочих дней). На вопрос, где производятся двери и включает ли озвученный срок только изготовление...

Показать целиком

21.02.24, 18.25. Захожу в магазин, уточняю, есть ли в наличии входные двери, а также, каков срок изготовления двери под заказ. Девушка, не удосужившись встать из-за стола, цедит: "месяц" (при этом, на сайте компании указан срок изготовления дверей - 8 рабочих дней). На вопрос, где производятся двери и включает ли озвученный срок только изготовление или ещё и доставку с установкой, сотрудник, представившаяся старшим менеджером и заместителем директора, с неприятной улыбкой отвечает: "я вас не понимаю, что значит доставка и установка?". Я пытаюсь объяснить старшему менеджеру, что доставка - это привезти дверь клиенту, а установка - это установить её в дверной проем, но натыкаюсь на стену агрессивного нежелания со мной разговаривать. Я не вижу никакого смысла разговаривать дальше, о чем и сообщаю. В ответ мне, без какого-либо сомнения, с той же "приятной" улыбкой, заявляют: "я тоже так думаю". На этом мы с компанией "металл энд классик" расстаёмся навсегда. Если таков здесь заместитель директора, названный в их группе вк "богиней продаж", то каков же сам директор, позволяющий своим сотрудникам такое поведение по отношению к потенциальным клиентам. Про остальные аспекты организации работы боюсь и подумать. Рейтинг компании в 2гис - 3 звезды, и это абсолютно обоснованно, даже благодаря одной лишь "богине продаж".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Очень много противоречий в отзыве! попахивает конкурентами. Обычный нормальный клиент никогда столько бреда не соберёт в одну кучу. Вас, видимо, по жизни очень сильно обидели, раз Вы столько негатива на людей выливаете! И вк залезли, всё прочитали. И должности все перечислили. Вот бы реально клиенты так интересовались. Просто решили облить человека грязью! Это в каждом написанном Вами слове читается! Уж не известно, в чём Вам эта девушка "насолила", но двери здесь явно не при чём!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А вот мне данный отзыв кажется правдивым - я посещал офис продаж в "Облаках" и, "по почерку", даже богиню продаж узнаю, общался с ней)) Я год пытался у них замерщика заказать на квартиру - дважды в этом офисе и раз на "Привозе", так никто ко мне и не приехал..( Хорошая дверь сейчас под 100 000 р. стоит, так что, в порядке всё с деньгами у ребят, видимо, раз такими потенциальными суммами разбрасываются и таких сотрудников держат) Была раньше компания "Металл-Классик", я у них две дорогих двери в свое время заказывал, ну и сюда, соответственно, пошел, думал, это правопреемники, надежная компания, а оно вот как оказалось. Напоследок отмечу, что оставлять гневный комментарий на объективный отзыв это некорректно для любой компании, ведущей бизнес с клиентами (а не прокачивающей нефть через трубопровод) - это азбучная истина. Не в порядке у этих ребят что-то с делами, пойду к другим...)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы