Мария-Ра

По факту оценка -10. Вроде и ремонт сделали, но как были сельпо, так и остались. На кассе 2 кассира и человек 10 видимо принимают новый приход: разложили товар на ползала, и крыжат, что есть. К полкам с товаром не подойти, к колбасной витрине подобралась только в обход, на одном из холодильников разлеглась дама со списками. В дальнем углу, где сухие завтраки вообще освещение не включено, с фонариком искать ? Венцом стала телега с гнильем, которое и свиньи есть не стали бы. А такие же огурцы и на общей витрине лежат. Роспотреба на вас нет.

Сегодня, 09.12.19, кассир (на чеке указана Филатова Наталья Александровна) отказалась продавать мне банку консервированной говядины по стоимости, указанной на ценнике, ссылаясь на то, что банку я взяла с полки выше той, на которой сам ценник находился (акционный, другого не было). Не моя проблема, что сменить ценник и поставить банку на соответсвующую полку они не смогли. Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора. Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Еще и усмехаясь ответила "Ничего я вам не должна!", когда я указала ей, что она обязана продать по цене, указанной в торговом зале. Вообще не в первый раз вижу, как именно эта сотрудница хамит покупателям. Просьба принять меры! Как минимум штраф! Более того, по ст. 426 п. 3 ГК РФ отказать в обслуживании, не давая приобрести товар недопустимо. Сплошные нарушения законодательства, серьезная вещь!

Руководство данного магазина. Ответьте на вопрос. Почему Вы позволяете себе торговать просроченными продуктами? У меня уже желание обратиться в Роспотребнадзор. У вас не хватает кадров, что б убирать просрочку? Я почему должна от этого страдать? Мой ребенок болен ангиной, утром отправила мужа за молоком, что бы сварить больному ребенку каши. Муж принес это. Говорит, сам виноват, не посмотрел, ночь тяжелая была, не спали всей семьей, торопился к тому же. Я не считаю, что ответственность за этот инцидент лежит на плечах моего мужа. Исход был бы тот же самый, отправь я своего подслеповатого деда за молоком. Просроченное на три дня молоко, красовалось в первых рядах, ждало человека, который так обманется. Отправила мужа менять молоко, обменяли без проблем. Но объясните, почему мы должны терпеть эти неудобства. Малыш должен ждать свою кашу дольше чем полагалось. Муж должен ходить в магазин дважды. Я б поняла если это был единичный случай, но такое в вашем магазине норма! Я пару недель назад натыкалась на старинные творожки для детей младшего возраста. Почему вы позволяете себе такие нюансы, которые могут повлечь за собой серьезные последствия. Сейчас я сяду, и напишу письмо в Роспотребназор, я не могу это оставить просто так.