Малыш и Папа

Купили игрушку , попросили проверку в магазине на что получили ответ что игрушки проверенны

Дома оказалось не работает некоторый функционал понесли обменивать

Написали заявление сказали позвонят в течении трех дней

После трех дней поехали сами нам сообщили о возврате в течении 10 дней

Мирно урегулировать копеешный возврат не желают видемо ждут что надоест ездить до них

Паршивая схема ребят так клиентов всех растеряете если будете отварачиваться от потребителя

С виду весьма неплохой магазин, в частности, отдел одежды. Но когда зашла в отдел, хотела закупиться на рождение малыша, продавец отрешенно стояла в сторонке, оглядев меня, недовольно показала ряд с вещами и дальше пошла стоять в сторонке, не посчитав нужным что-то снять с верхнего ряда, видя , что я в положении, мне не очень удобно дотягиваться. Никаких рекомендации не дала. Извините, но прям полнейший ноль. Я ещё побродила по магазину, посмотрела ассортимент и вышла. Обслуживание нулевое, желание у продавца продать нет. Была в будничный день, народу мало.

Аналогичная ситуация была и в отделе постельного белья. Когда я вошла, дама улыбнулась и дальше продолжила рассматривать покупателей, не поинтересовавшись , а может мне помочь в выборе. Более того, увидела постельное белье точь в точь как в соседнем Рич фэмили, только дороже почти на 1000 руб.

Очень скудный ассортимент, товар в таком виде, будто лежит лет десять на витрине. Очень плохое освещение. Цены заоблачные. Лучше сразу идти в рич фэмили. К тому же, продавец (женщина лет 45) из отдела одежды для малышей не очень то дружелюбная. Задала ей вопрос по наличию определенных детских носочков, на что получила ответ в грубой форме. И насмешку в свой адрес.. Было очень неприятно. Из плюсов, мужчина-продавец работающий в отделе детских кроваток всё рассказал, очень приятно общаться с такими людьми. Потому, до 2х баллов оценку снижать не буду.

Отличный магазин! Зашла случайно, потому что шла из Рич Фэмили, где не нашла нужного товара. Очень достойный выбор, вежливый персонал (уже дважды мне помогал веселый мужчина средних лет:)) цены даже ниже, чем в интернет-магазинах! Пожелания-развитие в плане маркетинга (реклама, рассылка об акциях , дисконтные карты,и пр), потому что магазин однозначно заслуживает внимания.