Грильница

Сделала заказ в 20:27. Написано, что заказ придет в течение 60 минут. Их нет час, звоню, спрашиваю «а где?». Мне отвечают: «Доставка полтора часа». На мой вопрос «почему тогда на моем заказе висит, что доставят в течение 60 минут, мне отвечают, чтобы я звонила в контроль качества и у неё нет номера курьера. А как вы тогда общаетесь с курьером? Телепатией?

Отличная работа, Грильница, так держать. Мой знакомый уже говорил мне месяц назад, что в Грильнице ужасная доставка, и не следят за тем, что в попадает в еду.

К черту вашу Грильницу. Никакой логистики. Не заказывайте здесь. Закажите где-нибудь еще, где доставка будет быстрее, чем два часа.

Делал большой заказ на вечер. В пицце попался кусок деревяшки. На вопрос о возврате средств отказались возврашать деньги, потому что пиццы было меньше 50%. Раз законы эта компания не соблюдает, то мне не лень довести до роспотребнадзора.

UPD. На следующий день, после того, как я делал заказ мне позвонили из компании, и принесли от заведения извинения. Так как дело было ближе к закрытию Грильницы, официальный представитель узнал о произошедшем только утром. На утро мне предложили разные выходы из положения. Вчера, именно контроль качества, который не воспринимает всерьез законы РФ, отказал мне в возврате средств, именно он не принес никаких извинений, предложив лишь картошку за 200 рублей. Смешно ли?

Грильница, это хорошее место для всей семьи, где можно вкусно поесть, особенно пиццу, шаурму цезарь и сырные шарики у них хорошо получаются.

Я полагаю, что этот кусок деревяшки, это ничто иное, как кусок зубочистки, которым протыкают пиццу для проверки готовности теста. Повара не увидели сразу, такое бывает, что поделать. Претензий к Грильница, как к поварам нет, но есть претензия к "Контролю качества", который не знает законов РФ.

1. Чай. Его наливают посетители сами. Ок) Но высота стакана превышает расстояние между столом и краном. То есть, когда вытаскиваешь стакан, проливаешь кипяток на руку, так как стакан приходится наклонять. Как вариант, можно держать стакан в руке, но у вас не предусмотрено держателей для горячего. Тонкий горячий стакан держать невозможно. Выход только один: обделять себя чаем и наливать меньше. Намного меньше, чтобы не обжечь руку.

Ну сделайте какую-то устойчивую подставку под чайник. Кран будет выше, а стакан будет полон!)

2. Опять про чай. Размешиватели тонут в полном стакане. Ну купите вы длинные)

В общем, с чаем такая себе история.

3. Самый, пожалуй, важный момент. Цены на соус отличаются от заявленных в прайсе. Хотела добавить соус к заказу, написано "+20 р". Но кассир сказала: "Соусы вот эти, только цена будет 45 р".

Кому идёт разница, непонятно. Если это реальная цена, то просто сделайте актуальный прайс.

В остальном претензий нет. Еда нравится, обслуживание хорошее, в зале и в туалете чисто.

Зайду ещё: интересно, обращает ли администрация внимание на замечания и будут ли изменения.

Делали заказ 26.01.2024 заказ номер

Д -12 на сумму 3593 .

Заказывает том ям вместо риса были положены сухари (не сфотографировали к сожалению)

Заказывали роллы море Унаи ,вместо полностью 8 штук унаги,были 4 унаги /4 Филадельфия…рис не вкусный,рыба тоже .

Причем цены средние по городу ,лучше уже добавить 200 рублей и заказать нормальные роллы…

В общем больше заказывать здесь точно не будем