Хочется выразить огромную благодарность коллективу клиники Доктор Заяц, а конкретно: Гоношилову Николаю Николаевичу за замечательный подход к каждому пациенту! Также хотелось бы отметить Монастырского Влада Евгеньевича, благодаря ему ребёнок не боится лечить зубы!
Делала профессиональную гигиену. В связи с ортодонтическим лечением, приходится чаще прибегать к этой процедуре. Идеально чистые зубки, Дмитрий Игоревич врач от Бога, очень деликатный, профессионал своего дела. На чистку теперь только к вам.
Уже не в первый раз здесь и рада, что за долгое время ничего не поменялось :)
Прям с ва пишу фио - Лямин Евгений Сергеевич Вы для меня топ-стоматолог! Помню-помню, Ваши надежные и сильные руки в крутых татухах еще с прошлого раза)))))
В прошлый раз было чудо (оч, аккуратно все сделали и я быстро отошла, хотя капец сложный зуб мудрости на удалении...
Уже не в первый раз здесь и рада, что за долгое время ничего не поменялось :)
Прям с ва пишу фио - Лямин Евгений Сергеевич Вы для меня топ-стоматолог! Помню-помню, Ваши надежные и сильные руки в крутых татухах еще с прошлого раза)))))
В прошлый раз было чудо (оч, аккуратно все сделали и я быстро отошла, хотя капец сложный зуб мудрости на удалении был), и в этот раз тоже непростой (для меня, по крайней мере :D), долго мучалась с ним и оч. сильно боялась. Администраторы успокоили, Вы мне терпеливо все объяснили)))) Реально какая-то волшебная энергетика спокойствия была))) Совсем не больно, и быстрее, чем я думала) Сегодня уже куснула бургер всей челюстью впервые за долгое время, офигенское ощущение, хочу ЕЩЕ :D Впереди майские и шашлыки, которые надо жевать :D
Дальше тоже только к Вам по впоросу приведения своих обеих недо-акульих челюстей в порядок)
Спасибо огромное за человеческое отношение и крутую работу)))))
ps: боюсь сглазить, стучу по столу, чтобы не было осложнений, хотя я итак к Вам в следующую пятницу уже на чистку и с со снимком аррррь челюстей) Еще раз спасибо)))
pps: нет, блин, я правлю и правлю этот отзыв, потому что это реально жесть еле-еле жевать еду на одной стороне рта, и то может случиться "больно". И у меня все еще не проходит этот детский восторг, что наконец-то - ХОБА! - и я могу это делать))) Еще раз, боюсь сглазить Вашу легкую руку, но все круто)
Не профессиональное и не добросовестное отношения администрации стоматологии "Доктор Заяц", к пациентам. Проходили лечение, в Ленинске-Кузнецком, врач, среди недели принимает в Ленинске-Кузнецком, по субботам в Кемерово. В связи с учёбой, нет возможности ребёнка лечить в Ленинске-Кузнецком. Администрация "Доктор Заяц" записала на приём к врачу на...
Не профессиональное и не добросовестное отношения администрации стоматологии "Доктор Заяц", к пациентам. Проходили лечение, в Ленинске-Кузнецком, врач, среди недели принимает в Ленинске-Кузнецком, по субботам в Кемерово. В связи с учёбой, нет возможности ребёнка лечить в Ленинске-Кузнецком. Администрация "Доктор Заяц" записала на приём к врачу на 12-10 23.10.2021 года. Ребёнок живёт и учится в Новосибирске, родители в Ленинске -Кузнецком, созванивались за неделю, когда покупали билет. Сказали , что приём будет, 22.10.2021г. вечером пришла смс с стоматологии "Доктор Заяц", что у вас запись 23.10 в 12-10. В 10-30 23.10.21 отменили.
Ребёнок проехал из Новосибирска, 4 часа до Кемерово и 4 часа назад, родители приехали с Ленинска-Кузнецкого, потрачены деньги, на билет и бензин, время. И всё нормально, как будто просто так. Администратор, директору сообщила, о моём не довольствие. При приезде в стоматологию, по моей просьбе созвониться с директором, директор, на телефонный звонок не отвечал,
трубку не берёт, по просьбе предъявить жалобную книгу, искали целый час, пока не сказал, что напишу претензию в Роспотребнадзор. Просто нет слов.
Здравствуйте, Сергей Николаевич! Приносим свои искрение извинения за доставленные неудобства. Очень сожалеем о случившемся! С администраторами проведена работа и сделаны организационные выводы. Чтобы в дальнейшем не повторялись подобные случаи.
К сожалению, у доктора сложилась экстренная и тяжелая семейная ситуация, ему срочно требовалось уехать и...
Здравствуйте, Сергей Николаевич! Приносим свои искрение извинения за доставленные неудобства. Очень сожалеем о случившемся! С администраторами проведена работа и сделаны организационные выводы. Чтобы в дальнейшем не повторялись подобные случаи.
К сожалению, у доктора сложилась экстренная и тяжелая семейная ситуация, ему срочно требовалось уехать и он не смог вас принять. Я уверен, что в другой ситуации он нашел бы возможность приема.
Спасибо вам за обратную связь!
С нашей стороны, еще раз, приносим свои извинения.
Приходила на проф.чистку к доктору Лубенко, отличный врач, чуткая, добрая. Очень профессионально была проведена чистка, я осталась довольна на все 100%. Помощница Лиза, как и Юлия( сама доктор) приятные, спокойные. Атмосфера комфортная. Приду еще. Мне очень понравился сервис, вам одевают классные очки и салфетку на лицо, что бы ничего не летело на...
Приходила на проф.чистку к доктору Лубенко, отличный врач, чуткая, добрая. Очень профессионально была проведена чистка, я осталась довольна на все 100%. Помощница Лиза, как и Юлия( сама доктор) приятные, спокойные. Атмосфера комфортная. Приду еще. Мне очень понравился сервис, вам одевают классные очки и салфетку на лицо, что бы ничего не летело на вас. В других клиниках у меня при чистки было запачкано лицо, а тут сервис на 5+.
Здравствуйте, Liza! От лица коллектива клиники Доктор Заяц, благодарю вас, что доверяете нам свое здоровье! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи!