Бизон

Недавно обратился к ним по поводу неясных стуков где то, как мне казалось в области передней подвески. После диагностики на вибростенде был вынесен вердикт - необходим капитальный ремонт рулевой рейки во избежание дальнейших проблем.

К счёту за диагностику был заботливо пришпилен расчёт ремонта рулевой рейки Ниссан Мурано стоимостью ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ рублем. Причём ремкомплект предлагался от совершенно неизвестного производителя наименование которого я не смог найти даже в интернете.

Только вот хитрож...ые сервисмены не могли знать, что рулевую рейку на своём авто, я полностью обновил год назад фирменным ремкомплектом. И за 5 тыс. км. пробега "убить" её не мог её при всём желании.

Поблагодарив "бизоновцев" за заботу о моей безопасности, я проехался ещё по ДВУМ! ближайшим автосервисам где попросил проверить подвеску и рулевую рейку ещё раз. Причиной стука оказалась всего лишь разболтавшаяся металлическая защита поддона. двигателя.

Если бы, на моём оказался человек совсем ничего не смыслящий в автомобилях, то процесс закручивания 4-х болтов разболтавшейся защиты поддона обошелся бы ему в ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ рублей!

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС!

Им, похоже, руководят люди с абсолютным отсутствием совести да и здравого смысла.

Ведь в нашем маленьком городе "сарафанное радио" работает очень и очень эффективно.

Обратился по поводу ремонта коробки.

Менеджер никак не может сообщить время ремонта, машина стоит просто так, никаких даже примерных рамок не назвали. Ужасное отношение к клиенту, говорят ваш менеджер на выходном вот отдохнет и отдадут вам машину.

Если бы можно было поставить -1 это ваш уровень.

Рекомендую, не обращаться сюда вообще от слова совсем, обходить и объезжать стороной за километр, сэкономите время нервы и деньги.

Был в октябре 23 г. Появились посторонние шумы в подвеске спереди. Ничего критичного, поэтому поехал в Бизон на ФПК. Хотя уже зарекался, но рядом, да и работы несложные. Но и тут мастера этого автосервиса умудрились облажаться.. К приемке вопросов нет, но и хвалить тоже особо не за что. Потом вибростенд, красивая распечатка с деталями требующими замену и цена (не высокая и не низкая). Поменяли, оплатил, поехал.. ни каких изменений все как и было, брякает. Вернулся, говорю "Чего ремонтировали то? Все без изменений.. кроме суммы на моей карте". Подождал, загнали еще раз.. вышел приемщик с "мастером". С печальными рожами сказали, что это рулевая рейка. Нужно ремонтировать, или менять, а диагностика сразу не показала.. понятно, что полная лажа. Но деньги потрачены, яйца уже заменены и т.д. Заехал через пару дней в ...... (специально не пишу название, чтоб не подумали что реклама), прокатил мастера 200 метров, сразу сказал, что это правый рычаг.. замена 30 мин и я поехал. Жалко времени и денег. А если бы еще послушал и занялся рейкой, так это вообще... вывод: ехать к ним можно только с простейшими проблемами. А лучше не ехать вообще, особенно на авто премиум. Не умеешь - не берись.. нет же с умными моськами берутся за дело, типа не в первой. А по факту нулевые.

Впервые сюда обратилась, хотя все знакомые отговаривали, говорили, что там навяжут ненужное, сделают не то что хотел. Не поверила, думала преувеличивают. Теперь по порядку: 1. Вместо частичной замены масла в АКПП - произвели полную замену (меня об этом никто не уведомил), понимаете, что как минимум разница в цене, а как максимум - не спросили - надо ли мне это сейчас . 2. Было обговорено помыть дроссельные заслонки - не помыли (якобы мастер был на выходном). Ну я рада за мастера, а я при чем? и снова никто не соизволил предупредить. Хотя когда нужно было "втюхнуть" что-то помимо оговоренных со мною работ - звонили несколько раз в день. 3. Когда звонила в сервис уточняла цену на масло на замену в АКПП за 1л: по телефону - одна цена за литр, а в счете (мало того , что не частичная , а полная замена вдруг произвелась и количество литров увеличилось), цена оказалась почти на 350 руб за литр дороже. 4. Просила отрегулировать "ручник". Лучше бы не просила, честное слово, до их регулировки он был жестче и лучше настроен. Сейчас же прям слабенький и нужно высоко поднимать, чтобы зафиксировать. 5. Ну и "вишенка" в заключение. В последнем пункте счета увидела строчку " Расходные материалы для сервиса" - 490р. Оказывается это тряпочки и обезжириватель. Впервые вижу , что за это платит клиент, это должно уже быть включено в стоимость работ и услуг! Вы еще впишите мыло для рук мастеров, туалетную бумагу, перчатки, воду, свет, питание работников и тд. Подводя итог скажу так - дорого, сомнительно. Контролировать нужно каждый пункт в акте!!!! Хотя там вы уже ничего не докажете. Сюда больше ни ногой. Друзьям не поверила, теперь убедилась.

P.S Вспомнила, когда "втюхивали" замену задних цилиндров, мы попросили старые положить в багажник, чтобы посмотреть их реальное состояние, так как буквально за несколько дней до этого они были в хорошем состоянии. Мастер Андрей сказал: "Хорошо, без проблем". Ну и как вы сами понимаете в багажнике я ничего не обнаружила. Вывод напрашивается сам по себе.

Езжу к ним давно) вопросы накопились конечно) масло поменять без проблем, шины перекинуть легко, но если что-то ломается, тут как повезет) Из последнего например, менял помпу на Тигуане, менял рычаги передние по рекомендации, дорогое удовольствие конечно, все сделали, еду руль кривой, развал закосячили опять, как 5 лет назад на ix35, привожу исправляют, прошу в процессе ремонта посмотреть неработающие омыватели фар, говорю что на форумах пишут что это предохраниетель, говорят посмотрим, в итоге вердикт! - это не предохранитель тебе к электрику надо)) спустя некоторое время сам добираюсь до блока, смотрю предохранитель - горелый! заменяю и омыватели фар работают) чудо просто!!! И по подвеске тоже в один прием говорят вырван задний рычаг, пишут в рекомендации замена, приезжаю через две недели, все как стерлось, ничего не нужно, пишут в рекомендации пройти диагностику подвески! Короче общее впечатление за эти года сложилось на троечку, когда сидишь не в комнате клиента, а в комнате, где работают менеджеры с клиентами, по разговорам становится все понятно, как? что? и почему)