Бирма

Ну что прощай «Бирма»

Теряете постоянного клиента, в целом по сокращению точек в городе, я думаю это для Вас обыденное дело. Клиентоориентированность на zero.

А теперь перейдём к сути дела. У сына сегодня день рождение, поэтому с утра я сделала предзаказ к 18:15 к сожалению у вас………ещё и через сайт

Заказ был сформирован в 11:40 примерно, на три пиццы, и применив купон именинника вышло 6.

В итоге дети пришли, мы ждём… И 10 ГОЛОДНЫХ ДЕТЕЙ…….

Курьер опоздал. Хотя заранее ведь был сформирован заказ! И ещё и приносит три пиццы! Звоню к вам по номеру 901-905 девушка говорит у неё по программе три пиццы, я при ней показываю предыдущие заказы курьеру и тот подтверждает что у меня не на одном заказе не отображается подарочные пиццы. Девушка говорит решение проблемы «через полтора часа мы привезём пиццы», в качестве извинений я попросила хотя б обычные размеры? Нет!

Подарочная пицца? Нет!

Ну мы тоже, больше чтоб заказали Вашу доставку? Спасибо, но нет! Ваши конкуренты более клиентоориентированны, чем Вы.

Ещё и перезванивают просят что б я скинула им скрины все?главное как я их попросила хотя б подарочные пиццы в подарок обычных размеров не маленьких так нет.

Сегодня 09.12.2023 вновь решил купить здесь пиццу. Нам нравятся мясная и сырная.

К сожалению, покупка оказалась неудачной.

Пиццу приготовили плохо: подгорела, вместо традиционного теста тонкое, тесто бортов непропеченое.

На улице холодно, есть охота, назад не понесешь.

В общем удовольствия не получили.

Самое неприятное, что не работает система контроля качества, точнее плохо работает. Ответить на обращение не торопились, ответ формальный - извините, купите у нас ещё и мы в знак извинения подарим ненужную вам пиццу Пепперони.

Пустяк, а осадочек остался.

Понятно, клиентов и без нас хватает.

Теперь похоже придётся просить открывать коробку с пиццей прежде чем покупать.

Чтож, теперь даже в неплохой фирме все надо проверять.

Ну а мы будем заказывать в другой фирме.