Бердовская таёжная

Конченая шарашкина контора! Мало того, что вода в последнее время стала отвратительной на вкус (кто не верит, попробуйте подогреть стакан в микроволновке 30-40 секунд) так ещё и за три месяца этого года третий раз сорвали доставку воды. Каждый раз после очередного звонка их диспетчера о том, что доставки не будет, приходится вечером после работы тащиться в магазин за бутилированной водой. Кстати, каждый раз отмазка одна и та же -"Сломалась машина!"

Всё терпение завтра же поеду выбирать качественный фильтр на кухню. Чего и всем советую.

Отвратительное обслуживание! Мало того, что вода очень дорогая, так уже три недели не привозят воду на предприятие. Девушки по телефону просто грубят, говоря, что не я одна жалуюсь, но это не повод всем грубить. Предлагают подождать до семи, когда рабочий день до пяти или предлагают оставить заказ где-нибудь, так смысл доставки и есть чтобы привезли до места! Не дорожат клиентами, посылая куда подальше, наверно, стоит отказаться от услуг совсем и набирать воду самим, благо теперь она на каждом углу. Всего доброго!

Я ведь вам позвонил в последний раз и сказал, что вода при кипячении становится известково-белая. Вы мне что говорили? Потому что я якобы айгу заказывал. Я ее давно не заказывал, а если и заказывал то одну бутылку из трех. Остальные бердовская таежная столовая для приготовления пищи. Сейчас привезли снова бердовскую, но вот что происходит при кипячении. Вы еще усомнились. Что мне теперь делать с тремя такими бутылками?

Пользовался услугами доставки воды довольно давно. Вначале не было претензий, все было на уровне, но со временем все больше появлялось вопросов к доставщикам. Не буду говорить про их моральные качества и уровень общения, мне с ними не детей крестить, но учащающиеся сбои доставки, на вопросы по которым вечером вам не ответит ни один оператор - это реальная проблема этой компании.

Заказал доставку на период с 14:00 до 18:00. Время 19:00, ни оповещения о том что курьер задержится, ни сообщения о том приедет ли он вообще я не получал. Написал в службу поддержки на что получил автоматический ответ что операторы ответят в рабочее время. Курьер в итоге привез воду с опозданием на полтора часа, и как обычно открыл дверь без стука, забрал бутыль, поставил новую и испарился, я даже встать и подойти не успел что бы спросить в чем причина задержки (но к этому уже привык, это их обычное поведение). Служба поддержки так ничего и не ответила спустя 2 рабочих дня, решив поинтересоваться почему мой вопрос проигнорирован - получил ответ что извините, но вода же была в итоге доставлена, всего хорошего. По итогу компания никак не заинтересована в клиентах, в их вопросах согласно доставке воды и в контроле качества этой доставки.

Тот фактор что цена на воду выросла в момент на 20% в совокупности с ужасным сервисом заставляет задуматься о целесообразности использования услугами ООО «Чистая вода». К качеству воды претензий не было, повышение цены в принципе тоже не так страшно за нормальный товар, но терпеть отвратительный сервис это уж слишком.