- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я, честно говоря, не уверена, что мой отзыв касается работы автовокзала, но не знаю, куда еще пожаловаться. Вчера в 19:50 загрузились в автобус Новокузнецк-Кемерово. Водитель максимально неадекватный. Сначала орал, чтоб убрали все рюкзаки с багажных полок, так как они якобы НЕ ДЛЯ ЭТОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ. Вопрос «а для чего же тогда?» был им...
Я, честно говоря, не уверена, что мой отзыв касается работы автовокзала, но не знаю, куда еще пожаловаться. Вчера в 19:50 загрузились в автобус Новокузнецк-Кемерово. Водитель максимально неадекватный. Сначала орал, чтоб убрали все рюкзаки с багажных полок, так как они якобы НЕ ДЛЯ ЭТОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ. Вопрос «а для чего же тогда?» был им проигнорирован. Весь рейс психовал, на элементарные вопросы пассажиров вроде «сколько будет длиться остановка» отвечал через губу. Но вишенка на торте, это его поведение после выгрузки пассажиров. Высадил всех, прошел по салону, нашел, как я понимаю, кем-то забытые бутылки из под воды и тупо выкинул их на улицу, закрыл двери и уехал. Вот у вас по радио вечно вещают про то, что надо опасаться непроверенных перевозчиков и пользоваться услугами исключительно автовокзала, но у меня вопрос - вы своих проверяете? Ибо этому персонажу место или в хлеву или в психушке, но не за рулем. В итоге мы нагруженные сумками в первом часу ночи гонялись по вокзалу за бутылками, чтоб не оставлять срач
Напишите жалобу на сайте Кемеровского ПАТ, там вкладка есть Обращение граждан. Они на электронную почту отвечают потом официальным сканом с подписью директора автовокзала. У меня недавно была ситуация не очень приятная, в итоге - выговор работнику вокзала и разговор с поставщиком услуг(автобус и водитель).
спасибо. Так и поступлю
Оставьте, пожалуйста, ещё один отзыв, со скрином официального ответа (если ответят, конечно)...
А Вы, как раз ехали на автобусе перевозчика, который сейчас также владеет всеми автовокзалами в Кузбассе. Так что форма обратной связи на сайте ПАТ действительно поможет Вам. Но обычно по практике автотранспортное предприятие максимум беседу проведет и даже без выговора, так как с кадрами у них очень большие проблемы и ответы на обращения являются обычной отпиской.
написала в тот же день, но ответа нет
у них есть 30 дней на ответ)) но присоединяюсь к Дмитрию, расскажите, пожалуйста, потом , что они ответят