Альфа-банк

Я так полагаю, пришёл «эффективный менеджер» и интересы клиентов теперь на последнем месте. Банкоматы теперь работают только в часы работы отделения.

Бороться за каждого клиента, предоставляя наиболее выгодные условия и заботясь о комфорте клиентов? Нет, не слышали.

Лишить возможности снять и положить деньги после работы и в выходные, вместо того, чтобы создавать новые точки с банкоматами, как это делают другие банки - почему бы и нет?

Вернуться в прошлое на десять лет, когда деньги можно снять и положить либо в часы работы отделения, совпадающие с работой большинства клиентов, либо одном-двух банкоматах города - идеально.

В чем была необходимость так ухудшить комфорт клиентов? Ближайший банкомат работает по такому же графику, остальные далеко не ближайшие, до них идти до самого ближнего минимум полчаса. Интересы клиентов никто не учёл, на удобство клиентов наплевать.

Много лет спокойно снимали деньги в банкоматах при закрытом отделении, в чем необходимость лишать клиентов столь элементарных удобств? Почему нужно УХУДШИТЬ положение клиентов, когда все банки работают на дополнительные комфорт клиентов, благо конкуренция сейчас огромная? Верните старый график работы банкоматов.

Отделение город Кемерово, проспект Советский, д. 32.