Ekaterina Khripunova

Вчера посетила эту оптику с дочерью 13 лет. Подобрали прекрасную оправу за 1500 рублей, 2 линзы по 500 каждая (можно было по 250, 500- это с каким-то там покрытием, красиво бликует), работа 250 рублей. Итого очки 2750. За прошлые мы заплатили порядка 8тысяч. Причем внешне эти очки очень похожи. Вежливый грамотный продавец. Честно сказал, что даже не будет предлагать дорогие линзы, так как потеря зрения невелика, и обычные линзы также не будут толстыми. Изготовление очков - внимание! - 20-30 минут! А мы в крутой оптике неделю ждали... Вышли из оптики, чуть прогулялись, через 10 минут звонок - готово. Даже не знала, что так вообще бывает. Спасибо, что вы есть!

Потеряла квитанцию о внесении денег на ИИС, вносила ещё, когда банк был Бинбанком. Встретили приветливо, позвонили куда-то, нашли информацию, распечатали квитанцию, заверили, поставили печать. И всё это тут же, а не "приходите завтра", и совершенно бесплатно. Надо ли говорить, что сейчас каждая бумажка во многих банках выдаётся за денежку. Особенно если ты сам растяпа (потерял, что-то пропустил и т.д.) Очень давно не встречала в банках такого человеческого отношения, приветливости и быстроты обслуживания.

Приехали из Кемерова, улетали в Тайланд. По дороге туда-всё отлично. Поставили машину, загрузились в микроавтобус, приехали в аэропорт. Цена адекватная, предоставляют прикуриватель в случае необходимости. Контакт с сервисом по прилёту поверг нас в шок. Мироавтобус подъехал, забрал нас. Наш автомобиль не заводился.ю муж пошел за прикуривателем, мы остались в микроавтобусе (две дочки, сын 6 лет и я). Сынишке любопытно, побежал помогать папе "прикуривать". Потом вернулмя, сказал, папа просит передать квитанцию. Ничто не предвещало беды. И тут водитель микроавтобуса открывает двери и начинает на нас ругаться: "Вы что, не можете за ребенком последить?" "А что случилось? - спрашиваю я. "Я ему разрешила, в чём состоит проблема?". Водитель на минуту "завис". Общий настрой понятен, 4 часа ночи, "ездют" тут всякие, будят, ещё и жизнерадостный ребенок носится... "А он дверями громко хлопает"-наконец придумал причину водитель. Но это явная неправда. Двери за сыном закрывала я, конечно, микроавтобус не новый, без доводчика дверей, но, уверяю, я умею обращаться с дверями автомобилей и закрыла их максимально нежно. "выходите быстро из машины" - закричал водитель -"я с вами по-хорошему, раз не понимаете, стойте на улице" Замечу, что "по-хорошему" - это разрешить посидеть в незаведенном, замечу, автомобиле в -7 на улице в достаточно легких куртках. Царская милость... Особенно, если учесть, что автомобиль ему точно не принадлежит. Ну что ж, вышли... И вот тут вопрос: то ли водитель, попавшийся нам на обратном пути (ночь с 9 на 10 февраля) просто редкой гнилости и паскудности существо, то ли у него есть психические отклонения (я не по наслышке знаю, как эти люди могут на ровном месте выйти из себя и совершить неадекватные поступки). В любом случае, его нельзя допускать до работы с людьми. Поэтому и оценка: по пути туда - 5, обратно-1. Средння:3

В аквапарке были во второй раз. В первый - в ноябре 2016г. Приезжали всей семьёй (6 человек), из Кемерова. Во-первых, хочется выразить благодарность за социально ориентированный бизнес. К сожалению, ощутимые скидки для многодетных - вещь весьма редкая. Мы заплатили 3450руб. за всех на весь день (будний). Расчет такой: мелкому 4 года, но он 102см - бесплатно. Я, муж и старшая дочь 18 лет - по 1500/2, двое средних - 10 лет и 14 лет - по 1200/2. Приятно удивило, что старшей, восемнадцатилетней, тоже позволили пройти в составе нашей семьи, со скидкой. Теперь о самом парке. Нам повезло - было очень немного людей. Может, по причине понедельника, может, из-за морозов (утром было -36). Это уже огромный плюс (нет очередей на горки), но аквапарк тут, конечно, ни при чем)). Порадовало, что нашу просьбу выйти и прогреть машину (боялись не завестись) не отвергли. Муж выходил, грел, заходил обратно. Нового билета покупать не пришлось. Из плюсов по сравнению с прошлым разом: разрешили пользоваться рекой с течением детям до 10 лет, в жилетах. В прошлый раз нельзя было. Убрали турникеты при входе в аквапарк и спа-зону. Это хорошо, не создаёт дополнительных очередей. Порадовало новшество с кредитом на браслете - раньше было необходимо внести определенную сумму, можно было довнести, потом остаток забрать и т.д. Сейчас удобнее намного. Есть несколько правил, вызывающих недоумение, но на всех ведь не угодишь... Так, например, в басейне в спа-зоне моим средним разрешили находиться только в присутствии старшенькой. Хотя средние плавают отлично, а вот у старшей как-то не очень с этим... Случись что, неизвестно, кто кого спас бы. Я с мелким проехалась в детской зоне с детской горки. Мне очень вежливо сказали, что с этих горок можно кататься только до 16 лет. Но там носились такие 13-15 летние дети, что их вес явно превышает мой. Логичнее сделать не возрастные, а антропометрические ограничения. И не очень порадовали фотографы. Попросили сделать семейное фото, они говорят: вставайте, сделаем. Не подсказывают как лучше встать, кто за кем, не придумывают комбинаций. В общем, подход не творческий, а сугубо исполнительский. И эта путаница с оплатой: то, что делают фотографы - одна песня, то, что снимают автоматические камеры - другая. Объединять и получать скидку за 10 шт., например, нельзя. Я надеюсь, это тоже исправят к нашему следующему приезду... И ситуация с плюшками. С этим ничего не изменилось - даже при очень скромной загрузке аквапарка не хватает двойных. Что происходит, когда людей в 5 раз больше, трудно представить. Странная, на мой взгляд, проблема. В целом, всё очень понравилось. Дети довольны, мы тоже, прекрасный семейный отдых. Капелька лета, когда на улице -36...