ivanluk

Сервис пока хромает, прислали смс вам одобрен кредит, пошёл на ул.Леонова 9 узнать условия. Взял талончик на очередь время 14:15, зал полупустой, менеджер, уточнила по какому я вопросу, всё прекрасно казалось бы, через час время примерно 15:15 я поинтересовался, почему меня не вызывают? так как предыдущий номер уже давно прошёл, мне сказали всё в порядке, просто нужно немного подождать, ведь процедура кредитования не быстрая... в 16:00 я признаюсь начал уже нервничать, ведь банк почти пустой, небольшая текучка в кассу, платежи, переводы, и я ещё раз попросил менеджера уточнить мою очерёдность, она подвела меня к менеджеру по кредитованию и тут внимание! ответ: А я вас сегодня не смогу принять, у меня клиент по записи на 16:15, а работаю я до 17:00 и не успею вас принять! подождите, если клиент не придёт, то я вас приму. Вопрос: Зачем мне выдали талон на очередь если там по записи??? в итоге постояв ещё, встретив клиента по записи, поблагодарив за прекрасное обслуживание я ушел из банка потратив два с лишним часа просто в пустую.