Olga Ignatkova

Решилась в пиковый период (зной как никогда) установить кондиционер. Обещания менеджера данного магазина настолько были выгоднее других поставщиков и установщиков, что я тот час же сделала заказ на покупку, доставку и установку кондиционера. Менеджер меня заверил, что данный кондиционер есть в наличии, доставка будет для меня в удобное для меня время (компания по доставке за день позвонят мне и согласуют удобное для меня время), в стоимость монтажа входят все комплектующие и любое оборудование, и невзирая на возникшие сложности, стоимость не изменится. Оказалось, что не предупредив меня, дату доставки перенесли на другой день. За сутки поступил звонок от БОТа, только для того чтобы сообщить что завтра доставка с 8 до 22. В день доставки мне сообщили, что выехали по моему адресу и будут у меня через двадцать минут. Убедить курьеров о переносе времени не удалось - пришлось срочно бежать с работы домой. Курьеры вели себя грубо - начали меня отчитывать, что я их не ждала дома. На мою просьбу осмотреть оборудование совместно, курьер парировал- что делать это не обязан. Пришлось напомнить, что без осмотра я документы не подпишу, в итоге курьер изрезал упаковку оборудования, чтобы проще было добраться до оборудования. По монтажу еще интереснее - с трудом удалось убедить руководство магазина, чтобы мне позвонили от монтажной организации. В итоге выяснилось, что сумма монтажа базовая, и только в день монтажа монтажники сами определят итоговую сумму и разницу им нужно будет оплатить на месте перед монтажом. От такого монтажа я конечно отказалась. Теперь у меня довольно сложная ситуация, потому что ни одна из компаний не соглашается монтировать оборудование, приобретенное в другой компании. Если вы готовы к тому, что Вас обманут в магазине, посадят под домашний арест в ожидании оборудования, к сюрпризам при монтаже сложного оборудования, то Вам именно в этот магазин.