- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Осталась крайне разочарована визитом в данную пекарню (28.09.23 , 12:57) , хотя являлась постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. Начну по порядку. Уже на этапе продажи у кассира возникла заминка в установлении даты изготовления десерта ( малиновый рулет) , с помощью второго кассира было установленно , что дата там 27.09 ( нет!) Как...
Осталась крайне разочарована визитом в данную пекарню (28.09.23 , 12:57) , хотя являлась постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. Начну по порядку. Уже на этапе продажи у кассира возникла заминка в установлении даты изготовления десерта ( малиновый рулет) , с помощью второго кассира было установленно , что дата там 27.09 ( нет!) Как говорят: доверяй , но проверяй . Но то , что постоянно там беру - поверила на слово, а зря, да и проверять на кассе особо некогда было , была очередь , сама с маленьким ребенком была. Придя домой, когда стали пить чай , обнаружили , что рулет горчит и тут я посмотрела на коробку а там красовалась дата 21.09.23.(упс ,сюрприз) Срок годности у таких десертов максимально 5 суток. Два кассира умышленно продали просроченный товар . В магазине эту ситуацию восприняли отрицанием ( хотя прекрасно видели дату) , что быть такого не может и это невозможно ,эти десерты привезли вчера .Только вот на витрине стояли такие же десерты с последним днём реализации, кассир вдруг сразу прозрел , когда начали разбираться . В общем в возврате денег они и не отказали, но и выставили так ,так будто это подстроено было с моей стороны и я их оклеветала. По итогу Я даже не стала эти деньги забирать , оставила девочкам "на чай" с их просроченным малиновым рулетом ... Данную пекарню не рекомендую.
Мы благодарны Вам за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше, так как для нас дорог каждый гость!Мы ценим всех своих клиентов и постоянно ведём работу как по улучшению продукта, так и по улучшению сервиса. Нами было проведено корпоративное расследование с просмотром записи , все необходимые меры приняты во избежание повторения . Вы...
Мы благодарны Вам за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше, так как для нас дорог каждый гость!Мы ценим всех своих клиентов и постоянно ведём работу как по улучшению продукта, так и по улучшению сервиса. Нами было проведено корпоративное расследование с просмотром записи , все необходимые меры приняты во избежание повторения . Вы всегда можете обратиться к нам и мы вернём вам деньги. Также мы будем очень рады, если увидим Вас у себя в гостях снова , для того, чтобы угостить Вас ароматным кофе с любой понравившиеся Вам выпечкой ( в подарок от нас)!!! С нетерпением ждём ответа! Спасибо Вам за обращение!