- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, удивлена персоналом охраны . Не умеют общаться с посетителями , общаются с подростками по хамски. Молодой охранник(светлый)элементарно не знает правило этикета общения на рабочем месте ! Купили покушать , захотели отдохнуть к нам подходят и грубо разговаривают угрожают полицией и выгоняют. Главный мужчина который сказал что это его...
Здравствуйте, удивлена персоналом охраны . Не умеют общаться с посетителями , общаются с подростками по хамски. Молодой охранник(светлый)элементарно не знает правило этикета общения на рабочем месте ! Купили покушать , захотели отдохнуть к нам подходят и грубо разговаривают угрожают полицией и выгоняют. Главный мужчина который сказал что это его частная собственность снимал на камеру. Я считаю , что сколько бы лет не было людям так общаться нельзя! Вы находитесь на рабочем месте и мы ваши гости. Будьте доброжелательными и вежливыми с посетителями.
Эльвира, здравствуйте. Благодарим за подробную обратную связь.
Мы искренне приносим свои извинения за произошедший эпизод, так как комфорт, вежливость персонала и человечность являются нашими приоритетными направлениями в коммуникации с покупателями.
Мы выяснили конкретных участников данного события из числа работников охраны и привлекли их к...
Эльвира, здравствуйте. Благодарим за подробную обратную связь.
Мы искренне приносим свои извинения за произошедший эпизод, так как комфорт, вежливость персонала и человечность являются нашими приоритетными направлениями в коммуникации с покупателями.
Мы выяснили конкретных участников данного события из числа работников охраны и привлекли их к дисциплинарной ответственности, а также провели дополнительный инструктаж.
Ждем Вас снова, чтобы Вы могли лично убедиться, что мы очень приветливый и приятный ТРЦ.
До встречи в ЛЕТОСИТИ.