folomkina-marija

Всем доброго дня! Пишу свой отзыв только для того, чтобы люди задумались, прежде чем обращаться в ветклинику Феликс. Не советую! Изложу нашу историю без эмоций, только сухие факты. К слову сказать, собака наша сейчас получает лечение, т.к. поставлен наконец диагноз. НО в другой клинике и другим врачом. Все мы знаем, что вовремя поставленный ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз и назначенное ГРАМОТНОЕ лечение- залог того, что животное поправится. А от чего зависит правильный диагноз и грамотное лечение? Правильно, от диагностики и знаний врача.

16 ноября 2020 г. мы обратились с нашей собакой, кличка Атом (запомните, пожалуйста, это важно). Жалобы были на отсутствие аппетита у собаки. Приём вела главврач (приём у неё в 2 раза дороже, чем у других из той же клиники- 800 руб.), а именно госпожа РОМАДИНА ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА! Выслушав, наши жалобы, приступила к осмотру собаки. При пальпации живота, собака взвыла во весь голос. Это не особо впечатлило РОМАДИНУ, т.к. она заметила у собаки себорею. И решила, что не кушает собака просто из- за зуда..... Назначила помыть собаку шампунем с хлоргексидином, подробно описав процесс, как нужно мыть, в листе назначений. Но потом и про боль, всё- таки, вспомнила и назначила обезболивающее. Я в свою очередь, попросила взять у собаки, у нашего АТОМА кровь на биохимию и общий анализ. Попутно, в этот же приём было проведено УЗИ обзорное брюшной полости. УЗИ было сделано на "отвались".... и даже более... У кобеля нашли матку и увидели, что контуры у неё неровные (фото описания прилагаю). За это так называемое "исследование" мы заплатили 750 руб.

Стали мы ждать, когда будут готовы наши анализы крови. Напомню, что сдали 16 ноября. Итак, позвонила я в клинику узнать по нашим анализам 20 ноября. В обед. Да, ответили мне, пришли сегодня ваши анализы. Прошу отправить мне их. ОК- отвечают мне. Жду- жду... ничего. Снова перезваниваю в клинику. Сейчас- отвечают мне. Опять жду.... Опять перезваниваю. С третьего раза, наконец, получаю результаты наших анализов. И, о боги, это анализы собаки по кличке НИКА (фото прикладываю). На следующий день приезжаем на приём. И с ходу, госпожа РОМАДИНА, идёт в наступление. А именно, дескать, мы бессовестные люди требовали свои анализы вчера, что она вынуждена была остановиться в машине, включив, аж, аварийку и нам противным сбрасывать анализы нашей больной собаки. Я переждала головомойку от главврача РОМАДИНОЙ, спрашиваю чьи анализы нам всё- таки прислали??? Ведь, кличка НИКА- это девочка. НеТ- сказала РОМАДИНА, так могут и кобеля звать. Но простите, нашего кобеля ведь зовут АТОМ. Ошибка- ответила РОМАДИНА. Значит, я должна ей на слово поверить. Далее, поскольку анализ мы сдали 16 ноября, то по существующему регламенту, кровь должна быть доставлено в лабораторию НЕ ПОЗЖЕ 2 СУТОК. Наши анализы пришли в лабораторию ЧЕРЕЗ 3 СУТОК! Т.е., целые сутки кровь была уже непригодна для анализа!!! На минуточку- за ЭТИ анализы мы заплатили 5850 руб.!!!

В этот же день прошу сделать рентген грудной клетки и брюшной полости! Об этом я просила еще в первый прием, 16 ноября. Но главврач сказала, что нет у нас показаний к рентгену. Итак, 21 ноября, всё- таки сделали нам рентген. РОМАДИНА выносит вердикт- диагноз- Спондилез, выраженный во всех отделах позвоночника. И не хочет она меня слушать, что собака легко двигается, легко встает.... Но по- прежнему, не ест.... В назначении рекомендовано- Эндоскопия ЖКТ под наркозом! Обезболивающая терапия! На этом наше общение с госпожой РОМАДИНОЙ закончилось!

В другой клинике Атому провели новое обследование и поставили, наконец, диагноз! И это не спондилез. Кстати, врачи, конечно же, смотрели снимки из Феликса (за которые мы, к слову, заплатили 1200 р.) и удивлялись как РОМАДИНА могла поставить такой диагноз??? И матку у кобеля не увидели в другой клинике...

В общей сложности, за 2 посещения этой клиники собакой Атомом, мы заплатили в кассу 8600 руб., получили нагоняй от РОМАДИНОЙ, за то, что посмели попросить свои анализы. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ- собака не получила никакой помощи, а только ложь, фиктивные бумажки, потерянное время, душевные переживания.....

Так что, думайте, народ, куда обращаться не надо.