Tomato

Пишу еще один отзыв, может все таки сборщики прочитают, точнее даже сборщицы, когда собирают парни никаких нареканий нет почему то.

Прекратите собирать товар мятый, банки жб мятые, вы вообще в курсе что нельзя такие банки продавать?! Так же не надо складывать продукты которым уже 5 месяцев и осталось еще пол месяца, неужели вы когда сами себе покупаете тоже забиваете на сроки и не выбираете по свежее себе. Я не хочу звонить и жаловаться, хочу чтобы все было идеально изначально, почему курьеры выполняют свою работу на отлично, а вы не можете, и читайте комментарии к заказам...

По началу все нравилось, потом уже стало качество сборки колхозное. Часто складывают упаковки картонные мятые, консервные банки мятые. С датами производства продуктов вообще не очень, добавляют например 3 шоколадки 1.02.21 и 4ю 1.06.20, уж лучше вы позвоните и уточните надо ли такой даты товар, которому осталось пару месяцев, везде пишут что выбирает сборщик самый свежий товар, но это так делает не каждый сборщик, из 10 сборщиков только 2-3 которые все сделают качественно не придраться, заказываешь товар например к 12, начинают сборку уже часов 8-30, классно! Потом привозят к 12-45 и 4 часа товар и как бы он не был упакован в термо сумки оставаться таким же свежим не может + пока товар соберут, пока его упакуют в эти самые сумки, несомненно скоропорт портится. Заказывали несколько раз жидкое мыло так вот 2 раза привозили с не до конца закрученными крышками и это мыло лилось на туалетную бумагу и тд. Впечатление просто кидают в телегу товар на отвали и там уже все мнется, открывается.

Звонить выяснять почему положили мыло открытое итд совершенно нет желания и времени, просто делайте изначально все качественно, и соблюдайте ваше правило что клиенту собирается самый свежий товар по датам.

Доставка сама по себе хорошая, даже отличная, курьеры работают на ура, а вот сборщики ленятся (не все) или не знаю как то назвать.

Доставка хорошая, сборщики вежливые и вежливые доставщики.

Но есть несколько моментов, которые не нравятся:

- Овощи складываются в пакетики и не завязываются, например в заказе картошка, морковка, лук, в маечке это все естественно переворачивается и получается все в куче, как то не приятно.

- Скоропортящиеся продукты начинают собирать за 1-1,5 до того как должно быть начало доставки, потом еще доставка написано задерживается, и в итоге часа 2 точно эти продукты где то находятся не в холодильниках, понимаю термо сумки, но даже если учесть что зима, то некоторые продукты еле холодные привозят, естественно продукты так портятся.

- Ну и больше всего что не нравится это наличие товара в лента, я понимаю это может зависит не от вас, но и нам как покупателям этот момент что какой то пересорт в ленте не особо интересен, постоянно замены и отмены, смотришь товара много в наличии заказываешь, а его нет в итоге.

А так конечно доставка суперская, на удивление никакого хамства от сотрудников, все вежливо и с позитивом!)