Анна

Ужасного качества цветы, ужасные персонал . Заказали цветы на юбилей мамы , попросили собрать букет из стойких цветов . Купленный букет завял через 4 часа после доставки . Фото букета который присылали из салона в момент согласования и фото букета через 4 часа после доставки прилагаю .Судите сами . Кроме того сотрудники смеются и поясняют что это «живой товар» , и что возможно его поставили рядом с фруктами поэтому спустя 4 часа он завял . Считаю такое поведение сотрудников не допустимо .

Летали отдыхать с этим Турагенством на пхукет в феврале 2019 года . Ольга нам настойчиво предложила отель Chang Rezidents , нахвалила его, сказала , что отель твёрдая тройка , и что в эти же даты в этот же отель летят ее друзья ( дала их контакт, чтобы вместе добираться до Новосибирска ). По факту : отель находится очень далеко от моря, питание очень скромное и однообразное , элементарно полотенцев не хватает . И это можно пережить , но в отеле много номеров без окон , с ужасным воздухом и не работающим кондиционером ( о чем вообще умолчалось Ольгой). Как раз такой номер нам и достался , хотя Ольга обещала номер с видом на сад и балконом )))) ! Как объяснил позже отельный гид , что такие номера с дополнительной платой и нам обещанный номер не светит и очень удивился что наш турагент об этом умолчал . Вот так вот летать с непроверенными турагенствами . В общем в итоге отдохнули мы неплохо , но отелю твёрдая 2, а агенству твёрдая 1. о многом умолчали ,плюс и наврали про друзей ( оказалось , они не друзья, а такие же обманутые туристы ...)