6 лет
33.1
44
3
Выражаем благодарность Хариной Инне. Чувствуется опыт, профессионализм и искреннее желание помочь. Спасибо!
😊
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы очень рады, что Инна сработала профессионально и у Вас остались только положительные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Доброго времени суток!
Ранним утром 30.08.2019, ориентировочно в 5-6 часов, мы приехали с котом, находящимся в критическом состоянии - больше суток не отходила моча. Женщина (мед.сестра) пыталась нас отчитать (притом, "не по делу"), тем самым самым, усугубляя и без того стрессовое состояние. Животному поставили наркоз, помочь без оперативного...
Доброго времени суток!
Ранним утром 30.08.2019, ориентировочно в 5-6 часов, мы приехали с котом, находящимся в критическом состоянии - больше суток не отходила моча. Женщина (мед.сестра) пыталась нас отчитать (притом, "не по делу"), тем самым самым, усугубляя и без того стрессовое состояние. Животному поставили наркоз, помочь без оперативного вмешательства не получилось, так как был отек уретры. А именно, не удалось произвести катетеризацию мочевого пузыря. Нам предложили операцию, при которой катетеризация производится "изнутри" и уж если не удастся поставить катетер, будет поведена уретростомия. Так как с подобной проблемой мы обращаемся не первый раз (в предыдущий раз в "Рексе" на Ленинградском не смогли провести катетеризацию, а в другой клинике удалось), мы решили показать кота еще одному специалисту. Но врач настаивал на том, что операцию нужно провести именно в этой ветклинике и намеренно пытался ввести в заблуждение, сказав, что наркоз будет действовать не более 20 минут. Это было важно, так как до другой клиники ехать было примерно столько времени. На тот же вопрос мед. сестра ответила, что от наркоза кот начнет отходить через несколько часов, по факту так и произошло.
Суть моего негодования в том, что:
1) я обратилась в данную клинику с целью получения ветеринарной помощи, а не для выслушивания нотаций от совершенно незнакомого мне человека, да еще и "не по делу";
2) дезинформировав меня о времени действия наркоза, можно сказать, ущемляли моё право выбора специалиста и клиники.
После того, как ответы врача и медсестры не совпали, сомнений в правильности моих действий уже не осталось.
P.S. : В другой клинике все-таки была оказана необходимая помощь и экстренно отведена моча другим способом.
Здравствуйте!Вы обратились действительно для оказания ветеринарной помощи коту 7 лет с симптомами острой задержки мочи в течение суток.Катетеризация была не возможна ни у нас,ни в Нике,куда Вы от нас поехали,отказавшись от оперативного лечения,а так же от всех остальнвх обследований и манипуляций по спасению животного .Вы сообщили,что Вы поехали к...
Здравствуйте!Вы обратились действительно для оказания ветеринарной помощи коту 7 лет с симптомами острой задержки мочи в течение суток.Катетеризация была не возможна ни у нас,ни в Нике,куда Вы от нас поехали,отказавшись от оперативного лечения,а так же от всех остальнвх обследований и манипуляций по спасению животного .Вы сообщили,что Вы поехали к своему лечащему врачу.Это Ваше право.Уретростомия,которую предлагали наши врачи,(другой метод отведения мочи)была проведена в Феликсе,судя по Вашему второму отзыву на сайте.Цена там оказалась дешевле,чем у нас и в Нике.Полный выход из состояния наркоза зависит от стадии наркоза,его продолжительности и состава применяемых препаратов,может происходить до суток,однако не нужно путать полный выход из наркоза и обезболивающий эффект от его воздействия.Обезболивание длится как раз от 10 минут до 30,затем требуется вводить наркоз дополнительно,о чём и пыталась Вам сообщить доктор.Она и сказала,что пока Вы доедете в другое место,действие обезболивающего эффекта прекратится.И придётся добавлять наркоз,что бы прооперировать животное,а при острой задержке мочи,при отсутствии информации о состоянии почек,это опасно.
Замечательная ветеринарная клиника!!!
Здесь работают профессионалы, которые действительно любят свою работу и относятся к животным с большим теплом. Выражаю благодарность Ивану Геннадьевичу, Елене Анатольевне и всем, кто принимал участие в спасении моего кота.
Удивляют отзывы по поводу "высоких" цен. Цены —более, чем приемлемые. Видимо, те, кто...
Замечательная ветеринарная клиника!!!
Здесь работают профессионалы, которые действительно любят свою работу и относятся к животным с большим теплом. Выражаю благодарность Ивану Геннадьевичу, Елене Анатольевне и всем, кто принимал участие в спасении моего кота.
Удивляют отзывы по поводу "высоких" цен. Цены —более, чем приемлемые. Видимо, те, кто оказался недоволен "высокими ценами", в другие клиники не обращались и не с чем сравнить:) К примеру, стоимость уретростомии в "Феликсе", оказалась ниже в несколько раз, по сравнению с большинством ветеринарных клиник нашего города.
6 лет
33.1
44
3
